הכלל המעשי אומר שאינטליגנציה רגשית תורמת כ- 80% עד 90% מהכישורים המבדילים בין מנהל מעולה למנהל ממוצע, ולעיתים אף יותר! בפירמה של משרד רואי חשבון התברר שמנהלים \ שותפים בעלי יכולות טובות וגבוהות יותר בהיבטי האינטליגנציה הרגשית הגיעו לתוצאות טובות פי כמעט 400%
תחושות ומחשבות מרחיבות לב – משמעותן מצב מנטאלי חיובי. אצל למנהיגים בעלי כישורי אינטליגנציה רגשית מפותחת נמצא : אהבה, אמפטיה, אמונה, אופטימיות, תקווה, הומור, פרגון עצמי, אינטימיות ורוח לחימה על עקרונות וערכים.
מנהיגות מעצימה נוצרת כאשר הלב והמוח – התחושה והמחשבה – נפגשים זה עם זה. אלה הן שתי הכנפיים המאפשרות – למנהיג \ למנהל להגביה עוף.
