|
מחלות מנהלים- הדרכים למנוע אותן.
רובנו מתאמצים לרצות את כולם; את בני הבית, את הילדים, את בת הזוג, את החברים, ואת המערכת העסקית, כמו גם את המנהלים ובעלי העסק שמעלינו. לפעמים אנו, מרגישים בדיוק כמו להטוטנים בקרקס, המעיפים בו זמנית 6 עד 8 כדורים צבעוניים ונאים באוויר, ומרגישים חובה להתאמץ כל יום מחדש כדי שאף כדור לא ייפול חלילה וחס לרצפה. אנו עושים מאמץ עילאי כל יום מחדש בכדי לשמור את כל הכדורים מתעופפים באוויר.
מתח ולחץ נפשי מתמשך גורמים להפרעות שינה, יתר לחץ דם והתקפי לב. אלו הם חלק מ"סל ההטבות" שעלול להעיק על מי שמקודם לתפקיד ניהולי כלשהו. ההכרה ב"מחלות מנהלים" והשלכותיהן חדרה לתודעה רק בשנים האחרונות.העולם העסקי גובה מחירים גבוהים במיוחד בשל אופיו הדרשני של ניהול מעצם טבעו. מחיר יקר מכל אחד ואחת בתפקידי ניהול, פיתוח עסקי ושיווק ומכירות.
לא אחת נפגעות גם השדרות המקבילות בתחומי הטכנולוגיה והייצור ואפילו כל מי ששייך למקצועות כגון הדרכת מכירות, העברת סדנאות אימון מכירות ושל אימון אישי או אימון עסקי. ההווה מתאפיין בתחרות אגרסיבית רבה יותר, מאבק מתמשך על כל לקוח ולקוח ועל רמת שירות וגמישות מקסימאלית.
הסובלנות לטעויות ... כמעט נעלמה מעולמינו! אין זה סוד שחלק גדול מתחלואי הדור החדש של המנהלים והעובדים בתעשיות תחרותיות - גורם לסימפטומים של "מחלות המנהלים". הדרישות העומדות בפני מנהל הן אדירות:
בעוד ש"לחץ" לזמן קצר מביא לדריכות, ערנות ו"להזרמת אדרנלין" לגוף, הרפואה המודרנית זיהתה כי ללחץ מתמשך ישנן תוצאות – גופניות ונפשיות שחלקן הוזכר בתחילתו של מאמר זה.
מעבר לנזקים הגופניים, נפגמות גם יכולות הניהול והמנהיגות של המנהל - דבר המקרין את השלכותיו ההרסניות על הארגון כולו עד אחרון הפרטים והעובדים שבו. מתברר כי עולם הספורט התחרותי "חכם ומבין יותר את היתרונות שבאימון המקצועי".
אצל המקצוענים בספורט, שלא כמו אצלנו בעולם העסקים ובעולם מיומנויות המכירות - כל ספורטאי החותר להישגים משקיע הרבה במוכנות הנפשית שלו למצבי תחרות, ונעזר תמיד בצוות מקצועי מגוון.
לעומת זאת, ישנם מנהלים, אשר נמצאים במרוץ ותחרות תמידית, ועדיין נרתעים מקבלת "אימון אישי". במצב זה "הבדידות הזוהרת" בצמרת הארגון גובה, במוקדם או במאוחר, את מחירה הכבד הן למנהל, הן למשפחתו והן לפירמה או ליחידה אותה הוא מנהל.
לפניך חלק מהגורמים המרכזיים הגורמים ל"מחלות המנהלים":
1. חוסר הלימה בין סמכות לאחריות של המנהל.
2. אי הגדרת רמת הציפיות וההסכמה אודות מה ריאלי להשגה ומה לא.
|
|
3. חוסר איזון בין תחומי החיים (קריירה, משפחה, בריאות).
4. חוסר במידתיות.
5.עשייה המנוגדת לעקרונות החיים והאתיקה האישית.
6. חוסר הדרכה והכשרה לתפקידי הניהול.
7. קשיים בתקשורת בין – אישית והיעדר קבוצת תמיכה.
8. קושי בקביעת מטרות וסדרי עדיפויות.
במהלך שנות עבודתנו הרבות, הן ברמה האישית בתפקידי הקודמים, והן עם מנכ"לים ומנהלים בארץ בחברות בגדלים שונים, זיהינו כי עם כל השוני והייחודיות בין המנהלים והארגונים השונים, ניתן היה למצוא מכנה משותף לבעיות והן לדרך הטיפול והפתרון בהן.
מנהל המבקש לשנות, נדרש לשלושה דברים מרכזיים:
א. להודות בקיום האתגר הניהולי.
ב. להיות פתוח ונכון לשתף בכך גורם מקצועי חיצוני בעל ניסיון רב בתחום - מאמן עסקי/ מאמן אישי.
ג. להפנים המסר: "אם נמשיך לעשות מה שתמיד עשינו – סביר כי נמשיך לקבל את מה שתמיד קיבלנו".
סעיף ג' בא להציג תובנה האומרת, שעל מנת לקבל תוצאות אחרות, משופרות וטובות מהקיימות, יש לבצע שינויים בהרגלים ובעמדות של כל אחד מאיתנו. יש לנפץ הרגלי עבודה ופרדיגמות ישנות, ולרכוש חדשות וטובות. מהעבודה שלנו מול המגזרים השונים של התעשייה ובמגזר השירותים, רכשנו ידע וניסיון להתמודד עם מנהלים המבקשים לא להיכנע לכל אותם התסמינים של "מחלות המנהלים".
אנו מובילים ובונים תוכנית ודרך הבאים לתת פתרונות איכות למניעת אותן "מחלות מנהלים". אנו יוצרים מודלים ודפוסי עבודה והאצלת סמכויות בארגון כך שמנהלים יצליחו לווסת טוב יותר את המשאבים הפיזיים והרוחניים שלהם. זהו יתרון המתקבל באמצעות ביצוע אימון אישי, כמו גם אימון עסקי.
מהניסיון שלנו אנו מראש מבקשים לציין כי יש להיזהר מתוכניות האמורות לספק פתרונות קסם, או מתיימרות ליצור לכם אישיות חדשה, או להעביר את השליטה לסמכות רוחנית עלומה.אנו מאמינים בעבודה קשה ולא בקיצורי דרך. אנו מאמינים כי "האור שיצור הברק של תוכניות אלה יתפוגג חיש קל, ובאופן אירוני, החשכה שאחרי הברק - עמוקה יותר". למדו לבחור נכון את הגורמים שילוו אותכם .
תנו אמון במאמן שיהיה לצידכם בתהליך של אימון עסקי. אנו רואים את יעודנו בלהיות ליד, לא בחזית הבמה שהיא מיועדת לכם. אנו מבקשים להיות אלה המאפשרים לכם לראות את העולם..... שלא במסגרת העדשות- הפרדיגמות הישנות שיש לכם על הפנים..."
לסיכום, תחילתו של המאבק למיגור "מחלות המנהלים" מתחיל בתוכנית טובה למנהלים. תוכנית ייעודית מותאמת לצרכים ולארגון, ברורה, מוגדרת, מתייחסת למטרותיו של כל משתתף כפרט וכמנהל. במסגרתה אנו מעניקים כלים אפקטיביים לניהול ולמנהיגות שבעזרתם ניתן יהיה להתמודד עם גורמי הליבה היוצרים את תסמיני "מחלת המנהלים". אנו מקפידים להראות את התוצאות ולמדוד אותן .מאמן עסקי טוב ותוכנית טובה של אימון עסקי ו/ או אימון אישי תגרום למנהל לצמיחה והתפתחות הן בתחום העסקי והן בתפקידיו האחרים - כבעל, כאב, כחבר וכחלק מהקהילה. היא תסייע למנהל לחיות חיים בריאים, מאוזנים וטובים יותר.
|