Need a new search?

If you didn't find what you were looking for, try a new search!

  • הרצאות מעוררות השראה למנהלים

הרצאות | סדנאות קצרות וממוקדות | ימי עיון לארגונים ולמנהלים

כחברה לייעוץ ארגוני ופיתוח מיומנויות ניהול ומנהיגות, אני מבקש לקבוע כי הרצאות או סדנאות קצרות וממוקדות ואו ימי עיון והרצאות בתחומי המכירות, המנהיגות, הנעת צוותים ועבודה מול יעדים יחד עם [...]

  • הכיצד משמרים ובונים אופק תעסוקתי וניהולי לעובדים ולמנהלים בשירות לקוחות?

הכיצד בונים אופק תעסוקתי לעובדים ולמנהלים בשירות לקוחות?

עולם העבודה בתחום השירות ללקוחות הינו עולם תעסוקתי לא קל כלל. עובדים ומנהלים ברמות הביניים מצליחים להחזיק בתפקיד לא יותר מאשר תקופה של שנה או שנתיים. בדרך כלל התפקידים הזוטרים [...]

  • Development - Advanced Business Consulting Management

פיתוח מנהלים – Advanced Business Consulting

פיתוח מנהלים - Advanced Business Consulting   מהו תהליך נכון של פיתוח מנהלים? פיתוח מנהלים במובן הרחב של הביטוי הינו תהליך הכשרתי שנועד להקנות למנהלים ולצוותי הניהול ברמות השונות כלים [...]

  • Outstanding Managers – The Main Characteristics of Their Managerial Activities

מנהלים מצטיינים – המאפיינים המרכזיים בפעילותם הניהולית

מנהלים מצטיינים – המאפיינים המרכזיים בפעילותם הניהולית   מנהלים אחראיים להצלחות ולכישלונות בכל חברה ארגון או עסק קטן. הם האחראיים הבלעדיים. המציאות הניהולית מראה פעם אחר פעם כי להצלחה או [...]

סדנת מנהלים – פיתוח מנהלים – הדרכות מנהלים

בואו ונחשוב יחד מהם סדנאות מנהלים? קורסי מנהלים? הטובים ביותר לשיפור ופיתוח מיומנויות ניהול ומנהיגות ובו בזמן משפרות את הביצועים  הניהוליים  ואת ביצועי ניהול משא ומתן והנעת צוותים. הכיצד בחירה [...]

קורס ניהול ומנהיגות עדכני ואפקטיבי לחברות ועסקים משפחתיים

קורס ניהול ומנהיגות עדכני ואפקטיבי לחברות ועסקים משפחתיים. המקיף והעדכני לחברות SMB ולחברות משפחתיות המבקשים לשפר ביצועי ניהול מנהיגות והנעת משימות וצוותים. קורס ניהול ומנהיגות מקיף ועדכני המותאם לחברות בינוניות [...]

  • Management and Leadership - Inspirational Trials and Insights for Implementation

ניהול ומנהיגות – משפטי השראה ותובנות ליישום בעולם העסקים

אנו עוסקים בייעוץ אירגוני הדרכות וליווי ארגונים ומנהלים בתהליכי שינוי וצמיחה. ניהול ומנהיגות הן הכלים הכי חשובים למנהלים מצטיינים הרואים את עצמם ממשיכים להתקדם אל עבר תפקידי ניהול בכירים יותר. [...]

  • אנו פועלים על פי ה- DNA של הבעלים והמנכ"ל. לכן שירות טוב הוא עניין של תרבות וערכים.

ה- DNA של המנכ"ל משפיע – שירות טוב הוא עניין של תרבות וערכים.

האם הצרכן הממוצע הישראלי שונה מהותית מצרכן בריטי? צרכן צרפתי או אמריקאי טיפוסי? רבים בעולמות העסקיים בארץ במפגשים אישיים מאשימים את הצרכן הישראלי ככזה שמאד קשה לקצות אותו. רבים [...]

  • הכיצד מודדים איכות שירות וחוויות לקוח בשירות לקוחות?

הכיצד מודדים איכות שירות וחוויות לקוח בשירות לקוחות?

כיצד נגדיר איכות ברמת השירות ללקוחות? הכיצד נגדיר את רמת שביעות הרצון מהחוויה של הלקוחות שלכם? מי האחראי על רמת השירות ורמת איכות השירות ללקוחות? מי אחראי על העמידה ביעדי [...]

  • צאו מהתבנית! צרו תרבות שירות לקוחות מנצחת בארגון - המלצות לשיפור ואימוץ

תרבות שירות לקוחות מנצחת בארגון – המלצות לשיפור ואימוץ

אנו כאן ננסה למפות את אותן ההמלצות שיש להן הכי הרבה השפעה, על רמת שירות שאנו מעניקים ללקוחות שלנו בכל שלב מחייו. אין זה סוד, כי האיכות ורמת השירות של [...]