מה נכון יותר במכירות או שירות לקוחות? תפריט גמיש או תסריט קשיח?

במאה ה- 21 אנשי שרות לקוחות ואנשי מכירות מבינים כבר מזה יותר מעשור כי מילת המפתח להצלחה במכירות ושירות היא: "פרסונליזציה" של תסריטי השיחה - תפריטי שיחה הן בתהליכי מכירה [...]

  • כללים עדכניים לניהול מכירות אפקטיביות

כללים עדכניים לניהול מכירות אפקטיביות

בואו ונתחיל בכמה תובנות שכולנו מכירים: בואו נדבר רגע, על החשיבות של שיפור אחוזי הסגירה. שיפור בביצועים של כל איש/ת מכירות גם אצלכם בחברה. מאמר זה יעסוק במתן כללים עדכניים [...]

חדשנות עסקית וניהולית. יוצרת צמיחה.

במסגרת תהליכי הליווי והייעוץ הארגוני בתחום עדכון אסטרטגיות ואיתור מנועי צמיחה חדשים נחשפתי לספר מדהים. הספר: Making Innovation Work שנכתב על ידי 3 מומחים בתחומם. הספר מכיל לא מעט תובנות [...]

  • Business and managerial leader – key qualities required

מנהיג עסקי וניהולי – התכונות המרכזיות הנדרשות?

מהן התכונות העושות מנהלים טובים למנהיגים עסקיים יוצאים מהכלל? האם תסכימו איתי כי מי שמבקש לצאת מאזורי הבינוניות והשגרה באופן כללי בחיים ויתר על כן בעולמות העסקים והניהול חייב לאמץ [...]

  • Sales Training – Sales and Service Workshop 5.0 generation

הדרכת מכירות – סדנת מכירות ושירות דור 5.0

תחום הדרכת המכירות ושיפור מיומנויות בקרב אנשי מכירות ושרות לקוחות מעניקה לחברות ולמשתתפים כלים עדכניים ומיומנויות המביאות לשיפור חד בביצועים. אנו לומדים להכיר את הפסיכולוגיה המניעה את תהליך הקנייה מתוך [...]

  • Innovation. Managerial and business innovation

חדשנות. חדשנות ויצירתיות ניהולית ועסקית.

מי מאיתנו לא מבקש לאמץ "חדשנות" כדרך חיים ניהולית ועסקית? אנו כבני אדם וכמנהלים בכירים תמיד מעדיפים להיות חלק מארגון עסקי או אחר המתאפיין ביכולתו לפרוץ דרך. ביכולתו להיות שונה [...]

  • Time management – recommendations

ניהול זמן – המלצות

אנסה כאן לשלב בין ההגדרה בויקיפדיה לבין הניסיון שצברתי לאורך השנים כמנהל שהיה צריך להיות מיומן בניהול זמן משימות וצוותים. ניהול זמן ניהולי ואישי בדרגות הבינוניות והבכירות כמנהל וכמנכ"ל שכיר, [...]

  • Sales training, courses, and workshops – the advantages

הדרכת מכירות קורסים וסדנאות – היתרונות

היה והגעתם לתפקידי ניהול בכירים, כסמנכ"ל או אפילו כמנכ"ל לא תוכלו לשכוח את תחילת הקריירה שלכם כאנשי מכירות מן השורה. בטוח כי גם אתם לא שכחתם את התחושות הלא נעימות [...]

הדרכת מכירות

כאשר אתם כבעלי חברה או כמנכ"ל מתמודדים עם קשיים בתחום המכירות והשרות ללקוחות. מתמודדים עם תחרות הולכת וגוברת, מתמודדים עם איבוד פלחי שוק והגדלת אחוזי נטישה – אנו כאן לעזרתך. [...]

  • Sales training – articles, posts, and tips for you

הדרכת מכירות – מאמרים, פוסטים וטיפים בעבורך.

עולמות המכירה והשרות המיטבי ללקוחות הופכים בשנים האחרונות ליותר ויותר חשובים להצלחה עסקית מתמשכת וליצירת מנועי צמיחה חשובים. אנו מומחים בהעצמה ושיפור מערכי מכירות ושרות לקוחות. הדרכת מכירות. הדרכת מנהלי [...]

ניהול עסק מיטבי – קחו אחריות על ה – KPI’s המרכזיים

מהם מדדי ההצלחה המרכזיים לניהול עסק? לניהול מיטבי של חברה בינונית או גדולה? לניהול חברה משפחתית? האם מדדי ההצלחה ה - KPI’s המרכזיים, דומים? האם יש שוני מהותי? התשובה היא [...]

  • Small Business Consulting in Haifa & Tel Aviv

ייעוץ לעסקים קטנים בחיפה ובמרכז

האם ידעתם כי הכלכלה המערבית בעולם ובישראל גם כן מושתתת על הפעילות העסקית של חברות ועסקים קטנים ובינוניים. דעו כי בכל העולם עסקים קטנים הם לרוב עמוד השדרה האחראי על [...]

ניהול עסק – התהליכים המרכזיים

כאן במאמר, בפוסט הניהולי נכיר מהם המדדים, האינדיקטורים והכלים הבסיסיים לניהול עסק מצליח במאה ה-21? היה והנושא מעניין אותכם, מציע כי תתעמקו ותחפשו מאמרים נוספים בבלוג הניהולי שלנו. העולם משתנה [...]

ניהול זמן אפקטיבי | המדריך האישי שלי

ראשית וידוי קטן. אין מצב בו גם המומחים הכי גדולים לא כושלים לפעמיים בניהול זמן ומשימות. אני לא מתיימר להיות מושלם בניהול זמן ומשימות למרות שב – 15 השנים האחרונות [...]

הדרך הנכונה לבחור מדדי הצלחה KPI’s  בעולם העסקי והניהולי?

KPI’s הם המדדים אשר מודדים את ההצלחה של כל ארגון או עסק. כמו גם יכוך למדוד את איכות מיומנויות הניהול והביצועים הפיננסים. הוא מדד שמודד את הצלחתו של עסק. הם [...]

ניהול זמן ומשימות

כמנהלים, כעובדים בכירים וסתם בני אדם מהשורה אתם בטוח מכירים היטב את המרוץ המטורף אחרי הזמן. הידעתם כי זמן הינו אחד מהמשאבים שאי אפשר לאגור? לחסוך? או לשמר אותו למשימות [...]

המלצות ותובנות: לעובדים ומנהלים, למנכ"לים ולבעלי חברות SMB  

שותפי לדרך ואני שמחים לשתף אותכם במספר תובנות שאספנו לאורך השנים כמנהלים בכירים בעולמות תעשייה ועסקים מאד תחרותיים ומול לקוחות שלהם הענקנו שירותי ייעוץ עסקי, ייעוץ ארגוני, פיתוח עסקי ועדכון [...]

  • Key performance indicators. Failure in objectives achievement. Cubes with KPI text and graphs showing business decline. Strategic planning

KPI – ההגדרה של המפתחות להצלחת תהליכי שינוי

כיצד נכון למדוד הצלחות בתהליכים מורכבים של הבראה שינוי וצמיחה שאנו מובילים יחד עם הלקוחות שלנו? אין כל אפשרות למדוד הצלחות לפני שנקבעו מפתחות ומדדי ההצלחה העיקריים בתהליך. כאן במאמר [...]

תהליכי מכירות – סדנת מכירות – ניתוח תהליכים מוצלחים

בשנים האחרונות לאור המשבר הקשה בעולם העסקים והמכירות. השווקים נסגרו ברגע. אין יוצא ואין בא. חברות עסקיות נדרשו לאמץ מודל מכירות עדכני בכדי לשרוד ולצוף מעל המים. למרות הסגרים, פעמים [...]

אימון עסקי לשיפור ביצועים בעולם תחרותי

אימון עסקי - אימון אישי בצל תחרות הולכת וגוברת בשווקים הישראליים. דעו כי שינויים רגולטורים, שבירת מחסומי יבוא ושינויים בתרבות הצריכה מביאים את השווקים העסקיים בארץ לתקופות של אי יציבות [...]

ייעוץ עסקי – פיתוח עסקי אפקטיבי בחברות SMB

בואו ונאתגר את התובנה האומרת האם עסקים בינוניים וקטנים גם זקוקים לייעוץ עסקי? האם הם עשויים להיעזר מתהליכי פיתוח עסקי המניע צמיחה? מדוע עסקים קטנים, בינוניים וחברות משפחתיות עשויות להזדקק [...]

פיתוח עסקי ממוקד תוצאות

הכירו את התחומים המרכזיים של תהליך פיתוח עסקי. הפעם החלטנו להתחיל מהסוף. להציג לכם בכותרות את תתי הנושאים המטופלים על ידנו. כחברה לייעוץ ארגוני – פיתוח עסקי ואסטרטגיות צמיחה, עוד [...]

משה גרימברג ושות' –  ייעוץ ארגוני, הדרכות, פיתוח מנהלים וייעוץ אסטרטגי – עסקי

חברת Advanced Business Consulting לייעוץ ארגוני, הדרכות, פיתוח מנהלים וייעוץ אסטרטגי – עסקי. הוקמה על יד משה גרימברג בתחילת 2006. אנו מכשירים את דורות המנהלים הבא ועוזרים לחברות ועסקים טובים [...]

  • ייעוץ עסקי בחיפה קריות והצפון

ייעוץ עסקי – פיתוח עסקי – קורס מנהלים בחיפה

ייעוץ עסקי בחיפה והקריות, הינו תחום חשוב מאד בעולמות העסקיים. הייעוץ העסקי כולל הרבה יותר תחומים חשובים פרט לעולמות הייעוץ הפיננסי והייעוץ הכלכלי. ייעוץ ופיתוח עסקי המלווה עם תהליכים מעולמות [...]

אימון אישי – אימון עסקי – היתרונות

אימון אישי – אימון עסקי מביא להרבה תועלות מדידות. חשוב כי תבינו שיש לא מעט יתרונות ליועצים ארגוניים שיש להם הכשרה מקצועית כמאמנים מוסמכים וכסופרווייזרים. זה מאד משמעותי בעולם האימון [...]

תרבות ארגונית, חזון וערכים – המפתחות להצלחה.

נשוב להכיר את הגדרה הבסיסית וננסה לבחון באם: תרבות היא אמונות, ערכים ונורמות התנהגות גם בעולמות הניהוליים והעסקיים? האם בעולם העסקים התחרותי במאה ה- 21, מול המשברים והמלחמות מול המתחרים [...]

ייעוץ עסקי – יועץ עסקי מקצועי בחיפה והצפון

היה וגם אתם מבינים שהחוכמה לא ניתנה רק לאלה החיים באזור תל אביב והמרכז? היה ואתם פעילים עסקית באזור חיפה קריות וצפון הארץ, סביר להניח כי תעדיפו לעבוד עם יועץ [...]

  • ?What experts do in professional negotiations

ניהול משא ומתן מיטבי ומקצועי – מה עושים המומחים?

המומחים במשא ומתן וניהול מכירות משתמשים בכמה נקודות מרכזיות שהם מנצלים בתהליכים. הם הופכים למומחים וירטואוזיים בכל מה שקשור לניצול התהליכים בזמן המשא ומתן לטובתם. הטובים שבאנשים המומחים בניהול משאים [...]

ניהול משא ומתן ומכירות – מודל ה – win win

ניהול מכירות וביצוע מכירות שטח מהווה כיום את אחד מהמפתחות הכי חשובים לצמיחה בעולמות העסקיים. עולם ניהול המכירות הינו מונח רחב ומקצועי הכולל היבטים רבים ושונים. זה כולל אימוני מכירות, [...]

  • Business development Is it a luxury? In competitive world

פיתוח עסקי האם זה מותרות? בעולמות תחרותיים?

פעמים, נתקלנו בחברות ומנכ"לים שלא היו בטוחים כי ההשקעה בפיתוח עסקי היא חיונית. חלקם היו מרוצים מהביצועים הקיימים. חלקם היו טרודים במאבקים ובהתמודדות מול המתחרים ואיבוד פלחי שוק קטנים שנה [...]

  • Developing managers our unique prosses

פיתוח מנהלים – מה הייחודיות שלנו בתהליך?

תהליך פיתוח מנהלים מתמקד בהכשרה מקצועית ניהולית ומנהיגותית המסייעת למנהלים צעירים וותיקים לפתח ולשפר את כישורי הניהול שלהם. בעולם העסקים המושלם, זהו תהליך הדרגתי שמתחיל ביום הראשון לעבודה ומסתיים כאשר [...]

יועץ עסקי? ייעוץ עסקי? האם עשוי לעזור גם לך!

היה ואתה מנהל עסק משפחתי קטן? מעסיק בין 3-8 עובדים או מנהל פעילות עסקית גדולה ומורכבת יותר בעולמות התעשייה והשרות? אתם מכירים את השאלה המנקרת לכם במוח: האם כל מה [...]

יעוץ עסקי – פיתוח עסקי לחברות  בחיפה

אנו מבקשים להעניק גם לחברות ולעסקים באזור חיפה קריות וצפון הארץ שירותים מקצועיים העוסקים בתחום הייעוץ העסקי – שיפור ביצועים וכניסה לעולמות של הפיתוח העסקי וחזרה למוד של צמיחה. שמי [...]

אסטרטגיות ניהול משא ומתן לבכירים

אנו בטוחים כי בעלי חברות, מנכ"לים ובעלי עסקים מבינים כיום שעליהם לשפר את מיומנויות ניהול משא ומתן שלהם. הם מרגישים שפעמים ניהול התהליכים מצידם לא מספיק מקצועי? לא מספיק ממוקד [...]

טיפים לניהול משא ומתן ומכירות איכותי ומקצועי.

מהו ניהול משא ומתן ומכירות מקצועי ונכון בעשור השלישי של המאה ה-21? האם חלו שינויים במתודולוגיות המכירה? בגישות וביכולות להגיע לאחוזי הצלחה גבוהים יותר? אנו מבקשים להציע לך מגוון רחב [...]

  • Developing managers our unique prosses

פיתוח מנהלים – הייחודיות שלנו בתהליכים

תהליך פיתוח מנהלים מתמקד בהכשרה מקצועית ניהולית ומנהיגותית המסייעת למנהלים צעירים וותיקים לפתח ולשפר את כישורי הניהול שלהם. בעולם העסקים המושלם, זהו תהליך הדרגתי שמתחיל ביום הראשון לעבודה ומסתיים כאשר [...]

שרות לקוחות – המשימה: שיפור חוויות לקוח והגדלת נאמנות

שרות לקוחות הוא המדד היחידי המבדיל בין חברות טובות לחברות מצטיינות שלהם יש אופק צמיחה והתרחבות. כיום, חוויות שרות לקוחות טובות יכולות לרומם חברה. חוויות לא מספיק טובות עשויות לגרום [...]

הדרכת מכירות – התועלות –

במאמר הזה נעניק סקירה מקצועית קצרה על החשיבות של הדרכת אנשי מכירות. מכירות הוא אחד מהמקצועות הכי מאתגרים בעולם ואחד מהמורכבים ביותר. לא צריך להיוולד כאיש או אשת מכירות. דע [...]

פיתוח עסקי | התהליכים |

אנו עוסקים בפיתוח עסקי. פיתוח עסקי מתמקד במספר תחומים משניים שביניהם ניתן למנות את הנושאים הבאים: פיתוח עסקי בכל מה שקשור לאסטרטגיה ותוכנית עסקית. פיתוח עסקי גם מתמקד בשיפור מערכי [...]

  • Relationship between strategic business management & digital strategy

הקשר בין ניהול אסטרטגיה עסקית לניהול אסטרטגיה דיגיטלית

הצורך בבניית אסטרטגיה דיגיטלית המותאמת לאסטרטגיה עסקית עדכנית הולך וגובר במהירות בעולם של אוטומציה ותקופה בה כולם מחוברים לרשת בכל רגע נתון. עם זאת כיום, נדמה שישנם עסקים שעדיין מזלזלים [...]