Need a new search?

If you didn't find what you were looking for, try a new search!

  • Excellency in Customer Service - Advanced Business Consulting 

מצוינות בשירות לקוחות – Advanced Business Consulting

כיום המאבק על כל לקוח ולקוח הולך ומחריף. הלקוחות כיום מהווים לא פעם מנוע צמיחה מרכזי וחשוב. לקוחות הם נכס החשוב ביותר של כל ארגון או חברה עסקית גדולה בינונית [...]

  • Focus on improving customer service, call centers, and sales team

משפטי השראה, ציטוטים ותובנות: בנושא שרות לקוחות, מוקדים ומכירות

כשהקמנו את חברת הייעוץ Advanced Business Consulting ב- 2006 התחלתי להתמקד בשיפור מערכי מכירות מוקדים ובשיפור מערכי השרות ללקוחות. לאורך השנים צירפנו לצוות מומחים ושותפים בכירים לדרך כמו בתאל גולדמן, [...]

משפרים את מערך המכירות והשירות ללקוחות שלכם.

שמי משה גרימברג, מנכ"ל ומייסד של חברת הייעוץ הארגוני המתמחה בשיפור מערכי מכירות שירות ומוקדים. אנו ב- Advanced Business Consulting עובדים אחרת לחלוטין. כחברה להדרכת מנהלים, צוותי מכירות ומערכי שירות [...]

שרות לקוחות, מכירות ומוקדים משפרים תהליכים וביצועים – חלק 2

אנו שמחים כי החלטתם לקרוא גם את החלק השני המתמקד בשיפור תהליכים וביצועים בקרב מערכי שרות ומוקדים. המאמר הראשון לא פחות מעניין? במאמר כאן, אנו נתמקד מתמקד בהבנת תהליכי השיפור [...]

שרות. מכירות ומוקדים | שיפור תהליכים וביצועים – החלק הראשון

כיועצים ארגוניים המתמחים ב-strategic-management בכל מה שקשור לניהול מערכי שירות לקוחות ומוקדים. אנו עוזרים ומשפרים מערכי שירות ומכירה מורכבים בדגש על יעילות וצמיחה. אנו יכולים להכריז כי העשור הנוכחי ממוקד [...]

  • מהי סדנת שירות לקוחות אפקטיבית?

מהי סדנת שירות לקוחות אפקטיבית?

השרות ללקוח כיום מהווה מנוע צמיחה מרכזי. כחברה העוסקת בתחום הייעוץ הארגוני, הובלת תהליכי שינוי וצמיחה ובתחום הדרכה והעצמה למנהלים לכוחות מכירה ומערכי שירות לקוחות מורכבים. אנו מבצעים תהליכים הדרכות [...]

הדרכת מכירות ושירות לקוחות

הדרכת מכירות ושירות לקוחות היא הכרחית להצלחה ולשיפור ביצועים. זה נכון בכל ארגון השואף למצוינות בשירות ללקוחות ובמכירות. במסגרת ההדרכה, אנו מציידים את אנשי המכירות והשירות בכלים עדכניים. מעניקים להם [...]

שרות לקוחות – כמנוע צמיחה

שירות לקוחות מקצועי ואיכותי הוא אחד הגורמים החשובים ביותר בהצלחתו של עסק בעידן המודרני. הוא לא רק משפר את שביעות רצון הלקוחות, אלא גם משמש כמנוע צמיחה מרכזי שמביא להגדלת [...]

ייעוץ ארגוני – תהליכים מרכזיים ומושגי היסוד

ישנם תהליכים מרכזיים בתחום הייעוץ הארגוני המהווים את היסוד להבנת הדינמיקה הארגונית וליישום של עקרונות הניהול במציאות העסקית. אחד מהתהליכים המרכזיים הוא התהליך של אבחון וניתוח, המהווה את השלב הראשון [...]

  • Effective Sales Management - The Guide to Up Sale and future Sales

 ניהול מכירות אפקטיבי – המדריך הנכון ל- Up Sale ומכירות נוספות

תודה שביקשתם להעצים את הידע שלכם בתחום המכירות. הבנתם כמו רבים אחרים עד כמה נכון לשפר מיומנויות בכל מה שקשור לשיפור מיומנויות מכירה. אנו מאפשרים לכם לעשות זאת באמצעות קורס [...]