הכיצד בונים אופק תעסוקתי לעובדים ולמנהלים בשירות לקוחות?
עולם העבודה בתחום השירות ללקוחות הינו עולם תעסוקתי לא קל כלל. עובדים ומנהלים ברמות הביניים מצליחים להחזיק בתפקיד לא יותר מאשר תקופה של שנה או שנתיים. בדרך כלל התפקידים הזוטרים [...]
Need a new search?
If you didn't find what you were looking for, try a new search!
להפוך למקצוענים – סדנאות קורסים ואימון מערכי שירות ומכירות
מחלקות שירות הלקוחות, התפעול והמכירות ובעיקר מחלקת שימור הלקוחות נמצאים בחזית העסקית. יום יום שעה שעה הם מתמודדים לשמר ולטפח את המשאב החשוב ביותר בכל ארגון או חברה עסקית. את [...]
מערכי הדרכה וסדנאות עדכניות לאימון ופיתוח שירות לקוחות
בעשורים האחרונים כולם האמינו שישרות טוב ומעל הממוצע מספיק בכדי לשמר לקוחות לאורך זמן? החברות והעסקים האמינו כי זה יהיה מספיק בכדי לשמר נאמנות לאורך זמן ואולי אף יספיק בכדי [...]
הכיצד ייעוץ עסקי, אימון ומנטורינג? עשויים לקדם את העסק שלך?
יש הבדל מהותי בין להיות מקצוען ותותח בתחום המקצועי הייעודי שלך, להיות חדשן יצירתי ומוביל לבין להבין ולדעת לנהל חברה או עסק? פעמים מקצוענים בתחום מבקשים להקים חברה או עסק [...]
לכתוב פוסט, או מאמר בתחומי הניהול, המנהיגות, והדרכה למנהלים?
היה ואתם רוצים לכתוב פוסט, או מאמר בתחומי הניהול, המנהיגות, הדרכות ואסטרטגיות המניעות שינוי וצמיחה?רוצים לקבל חשיפה בבלוג הגדול והמקיף ביותר לתחומי ייעוץ ארגוני, פיתוח עסקי הדרכת מנהלים ניהול מכירות [...]
הדרכה קורסים ואימון מתקדם לעוסקים בשירות לקוחות
בזמנים בהם התחרות הולכת וגוברת, התחכום של הלקוחות גובר, ומקורות הידע חשופים בפני כולם. השוני בין החברות והמתחרים על ליבו של הצרכן הולך וקטן – גוברת מאד החשיבות של טיפוח [...]
כמנהלים למי אתם דומים יותר? למוריניו? או ליורגן קלופ?
כמו בעולם העסקים גם בעולם הכדור רגל אפשר לזהות סוגים שונים של מנהלים - מאמנים. כאלה שמסתמכים אך ורק על גאונותם ועל הובלת תהליכים כמעט באופן עצמאי ולעומתם כאלה שהם מקיפים [...]
ליווי אישי מנטורינג והעצמה למנכ"לים ומנהלים בכירים
פעמים ברמה האישית ארגון או מנכ"ל מחליט לשלוח אלי מנהל או מנהלת שסומן כפוטנציאל לקידום. הארגון או המנכ"ל מבקש לתת למנהל או מנהלת שנבחרו תהליכי העצמה הדרכה ופיתוח מיומנויות ניהול [...]
קורסים הדרכה ותוכניות מנהלים למנהלים מצטיינים – הלומדים ומתפתחים כל הזמן!
תוכניות העשרה מקצועיות, סדנאות למנהלים עדכניות ואפקטיביות, קורסים ותוכניות מקצועיים למנהלים הפכו למצרך נדרש בשנים האחרונות. מתברר כי הפניית משאבים ואנרגיות לביצוען מהוות השקעה נכונה ראויה לכל חברה ארגון ואו [...]
תוכניות העשרה וסדנאות מקצועיות למנהלים לשנת 2023-2022
אין זה סוד ניהולי נסתר? כולנו העוסקים בעולמות הניהול המכירות והפיתוח העסקי, יודעים מזה שנים שעולם העסקי לא דורך במקום. הוא מתחדש ומתפתח בכל בוקר מחדש. הדבר מניע תהליכים עסקיים [...]
