ייעוץ אירגוני

  • סדנאות שירות לקוחות - מומלצות לעסקים המבקשים להצטיין בתחום.

סדנאות שירות לקוחות – מומלצות לעסקים המבקשים להצטיין בתחום.

העשור הבא יהיה בשליטתם של הלקוחות Customers will roll Business's. חברות ועסקים גדולים וקטנים, יצטרכו להבין כי חובה לשים את צרכי הלקוחות במקום הראשון. אנו מעבירים סדנאות שירות לקוחות ייחודיות [...]

  • שיפור שירות הלקוחות - באמצעות קורסים. סדנאות. תוכניות הדרכה והעצמה.

שיפור שירות הלקוחות – באמצעות קורסים. סדנאות. תוכניות הדרכה.

קורס לשיפור מיומנויות השירות ללקוחות, סדנאות לשיפור השירות ללקוח, ותוכניות הדרכה והעצמה לעובדים ומנהלים בתחומי שירות ושימור לקוחות, כל אלה באים לקדם מערכות שירות לקוחות טובות המבקשות להפוך למחלקות שירות [...]

  • הדרכה, סדנאות וקורסים לפיתוח מיומנויות בניהול שירות ללקוחות.

הדרכה, סדנאות וקורסים לפיתוח מיומנויות בניהול שירות ללקוחות.

הדרכה והעצמה של עובדים ומנהלים במערכי שירות לקוחות מבטיחים את המשך הצמיחה העסקית של כל חברה או עסק ללא כל קשר לגודלו ומספר עובדיו. בשנים האחרונות התברר ללא כל צל [...]

  • שירות פנים אירגוני מצטיין? הכיצד הוא משפיע גם על הלקוחות?

שירות פנים אירגוני מצטיין? הכיצד הוא משפיע גם על הלקוחות?

מי לא מבקש בעולם העסקי להיות בקדמת הבמה. להיות במקומות הראשונים של החברות שלהן מערכות שירות לקוחות פנימה והחוצה הכי מצטיינות וטובות? מי היה מתנגד ללמוד לעומק את הדרך והמתודולוגיות [...]

  • ייעוץ עסקי – ייעוץ ניהולי לחברות ולעסקים משפחתיים

ייעוץ עסקי – ייעוץ ניהולי – לחברות ולעסקים משפחתיים

כחברה העוסקת בתחום של ייעוץ עסקי ופיתוח ארגוני, אנו מלווים חברות ועסקים בינוניים וקטנים ומתמחים בליווי, פיתוח והעצמה של חברות משפחתיות. יש לנו היכרות רבה עם מגוון רחב של סגמנטים [...]

  • יועצים עסקיים - יוצרים שינוי ומובילים צמיחה

יועצים עסקיים  – יוצרים שינוי ומובילים צמיחה

חברות ועסקים מגיעים להיעזר בשירותי הייעוץ העסקי כשאר המשבר עומד לגבות מחיר יקר. משברי עשוי לגרום לעסק לפשוט רגל ולקרוס. פעמים, אנו באים להציל את המנכ"ל והבעלים שנאלץ להיות "לוליין" [...]

  • ייעוץ ארגוני אפקטיבי לחברות ולעסקים?

הכיצד צריך להראות ייעוץ ארגוני אפקטיבי לחברות ולעסקים?

כל תהליך של ייעוץ ארגוני המניע הבראה שינוי וצמיחה לא יכול להתניע לפני שמבצעים תהליך מעמיק ורחב של אבחון ומיפוי הארגון בהיבטיו השונים. אנו מובלים תהליכים סדורים הנקראים אצלנו ביצוע [...]

  • ייעוץ אירגוני – רה ארגון ושינוי אסטרטגי מניעים צמיחה

ייעוץ אירגוני – רה ארגון ושינוי אסטרטגי מניעים צמיחה

בשני מקרים לפחות נדרשת מעורבותו של גורם מקצועי להובלת תהליכי הבראה שינוי וצמיחה. חברות וארגונים עסקיים ומשפחתיים עשויים להזדקק לייעוץ אירגוני – רה ארגון ושינוי אסטרטגי מניע צמיחה בשני מצבי [...]

  • המדריך המלא לתהליכי שינוי ארגוני וצמיחה אפקטיביים

המדריך המלא לתהליכי שינוי ארגוני וצמיחה אפקטיביים

אנו ננסה כאן להציג בפניכם מדריך מלא ומקיף עד כמה שנוכל בכל מה שקשור לתהליכי שינוי ארגוני וצמיחה עסקית ואישית. בתהליכי הייעוץ האירגוני, פיתוח עסקי ועדכון אסטרטגיות שוק מנצחות אנו [...]

  • יועץ אירגוני – יכול לקדם את הפעילות העסקית שלך

יועץ אירגוני – יכול לקדם את הפעילות העסקית שלך

יועץ אירגוני מיומן ובעל ניסיון וידע בתחומי הפעילות שלך יכול בוודאות לעזור לך כמנכ"ל וכבעלים לקדם משמעותית את העסק שלך. בתהליכים נכונים בו היועץ הארגוני לוקח אחריות על הובלת הארגון [...]

  • להפוך שרות לקוחות טוב - לשרות לקוחות מעולה

להפוך שרות לקוחות טוב – לשרות לקוחות מעולה

בואו וננסה להביא הגדרה מוסכמת לשירות לקוחות מעולה- ההגדרה הכי קרובה למציאות על פי הבנתי כיועץ ארגוני המלווה תהליכים בתחום שיפור מערכי מכירות ושירות לקוחות מתמקדת בדבר הבא: לקוחות מבקשים [...]

  • להפוך למקצוענים - סדנאות קורסים ואימון מערכי שירות לקוחות ומכירות

להפוך למקצוענים – סדנאות קורסים ואימון מערכי שירות ומכירות

מחלקות שירות הלקוחות, התפעול והמכירות ובעיקר מחלקת שימור הלקוחות נמצאים בחזית העסקית. יום יום שעה שעה הם מתמודדים לשמר ולטפח את המשאב החשוב ביותר בכל ארגון או חברה עסקית. את [...]

  • ייעוץ עסקי – ייעוץ אסטרטגי - לאדריכלים, עורכי דין ולנשים יזמיות.

ייעוץ עסקי – ייעוץ אסטרטגי – לאדריכלים, עורכי דין ולנשים יזמיות.

כיועצים ארגוניים המובילים תהליכי שינוי הבראה וצמיחה אנו מציעים לכם מערך מקצועי כולל שבא לסייע ולעזור לכם בכל ההיבטים של ניהול חברה ארגון בינוי או קטן וחברות משפחתיות. היה ואתם [...]

  • יועצים עסקיים תמיד יכולים לעזור לחברה או לעסק שלך.

יועצים עסקיים תמיד יכולים לעזור לחברה או לעסק שלך.

היה נכון כי נתחיל את הפוסט הזה העוסק ביכולת תרומתם של יועצים עסקיים לעסק או לחברה שאתה מנהל בשאלת השאלות הכי חשובות לבדיקת ההיתכנות והכדאיות לשימוש ביועצים עסקיים. השאלה הראשונה [...]

  • הכיצד אנו כיועצים עסקיים יכולים לעזור לחברה או לעסק שלך?

הכיצד אנו כיועצים עסקיים יכולים לעזור לחברה או לעסק שלך?

כחברה לייעוץ ארגוני - פיתוח עסקי, אנו עוזרים למנכ"לים ולבעלי חברות בינוניות וקטנות לשפר ביצועים עסקיים. רוצים לשמוע עוד על שירותי הדרכה ליווי והאימון העסקי שלנו? השאירו פרטיכם וניצור עמכם [...]

  • מטוב למצוין - שיפור מערכי שירות לקוחות ומכירות

מטוב למצוין – שיפור מערכי שירות לקוחות ומכירות

כחברה העוסקת בייעוץ ארגוני אנו מתמחים ומבצעים הדרכה פיתוח וסדנאות לשיפור ביצועים בקרב מנהלים ועובדים בכירים ברמות מקצועיות החל מהרמה הבסיסית - מנהלי צוותים. ניהול ברמות הביניים - של מנהלים [...]

  • מערכי הדרכה וסדנאות עדכניות לאימון ופיתוח שירות לקוחות

מערכי הדרכה וסדנאות עדכניות לאימון ופיתוח שירות לקוחות

בעשורים האחרונים כולם האמינו שישרות טוב ומעל הממוצע מספיק בכדי לשמר לקוחות לאורך זמן? החברות והעסקים האמינו כי זה יהיה מספיק בכדי לשמר נאמנות לאורך זמן ואולי אף יספיק בכדי [...]

  • מהי סדנת שירות לקוחות אפקטיבית ביותר לחברות ולעסקים?

מהי סדנת שירות לקוחות האפקטיבית ביותר לחברות ולעסקים?

עולם העסקים בישראל בתחילת 2020 הולך ונהפך להרבה יותר תחרותי, המשברים הכלכליים שנובעים ממשבר הקורונה העולמי שפוגע אנושות גם בישראל מחייב את כולם לשפר מהותית את רמת השירות ללקוחות. לקוחות [...]

  • סדנאות, קורסים והדרכות לשיפור מערכי שירות לקוחות

סדנאות, קורסים והדרכות לשיפור מערכי שירות לקוחות.

תמיד ולאורך כל השנים לקוחות - בעולם העסקים, היו הנכס הכי חשוב של החברה. לקוחות מרוצים, הם הבסיס והתנאי ההכרחי והיחיד להצלחה ולשגשוג עסק או חברה לאורך זמן. בתחילת העשור [...]

  • מהי התרומה של יועץ עסקי למנכ"לים ובעלי חברות ועסקים וקטנים

מהי התרומה של יועץ עסקי למנכ"לים ובעלי חברות ועסקים וקטנים?

אנו כיועצים עסקיים וכחברה לייעוץ ארגוני, פיתוח עסקי והנעת תהליכי הבראה שינוי וצמיחה נהנים לעבוד הרבה יותר עם חברות ועסקים בינוניים וקטנים. שם התרומה השולית שלנו מביאה להכי הרבה תוצאות. [...]

  • הכיצד ייעוץ עסקי, אימון ומנטורינג? עשויים לקדם את העסק שלך?

הכיצד ייעוץ עסקי, אימון ומנטורינג? עשויים לקדם את העסק שלך?

יש הבדל מהותי בין להיות מקצוען ותותח בתחום המקצועי הייעודי שלך, להיות חדשן יצירתי ומוביל לבין להבין ולדעת לנהל חברה או עסק? פעמים מקצוענים בתחום מבקשים להקים חברה או עסק [...]

  • כיצד יעוץ ארגוני יכול לקדם את העסק שלך

כיצד יעוץ ארגוני יכול לקדם את העסק שלך?

כמנכ"ל החברה, או כבעלים של העסק המשפחתי הגדול אין כל ספק שאתה מכיר את הארגון ואת העסק טוב מאחרים. יחד עם זאת ידוע לך כי לא תמיד קל להוביל את [...]

  • ייעוץ ארגוני אפקטיבי לעסקים קטנים ובינוניים

ייעוץ ארגוני אפקטיבי לעסקים קטנים ובינוניים ולחברות משפחתיות

מיקור חוץ לתהליכי ייעוץ אירגוני- פיתוח עסקי והובלת תהליכי הבראה שינוי וצמיחה הרבה יותר יעיל ואפקטיבי כאשר הוא מבוצע בשיתוף המנכ"ל או הבעלים וההנהלה בחברה. זאת ועוד, היה נכון תמיד [...]

  • חברות ייעוץ ארגוני מניעות צמיחה עסקית וניהולית.

חברות ייעוץ ארגוני מניעות צמיחה עסקית וניהולית.

אנו כחברה המובילה תהליכי ייעוץ אירגוני בחברות תאגידים ובעסקים משפחתיים, סולדים מכניסה "למלחמות אגו" ולתוך הקלחת השל משחקי הכוח הפוליטיים בארגון. הדרך שלי להימנע משאיבה בלתי מבוקרת לתהליכים מתמקדת בהתנעת [...]

  • רוצים לכתוב פוסט, או מאמר בתחומי הניהול, המנהיגות, הדרכות ואסטרטגיות המניעות שינוי וצמיחה?

לכתוב פוסט, או מאמר בתחומי הניהול, המנהיגות, והדרכה למנהלים?

היה ואתם רוצים לכתוב פוסט, או מאמר בתחומי הניהול, המנהיגות, הדרכות ואסטרטגיות המניעות שינוי וצמיחה?רוצים לקבל חשיפה בבלוג הגדול והמקיף ביותר לתחומי ייעוץ ארגוני, פיתוח עסקי הדרכת מנהלים ניהול מכירות [...]

  • הדרכה קורסים ואימון מתקדם לשירות לקוחות

הדרכה קורסים ואימון מתקדם לעוסקים בשירות לקוחות

בזמנים בהם התחרות הולכת וגוברת, התחכום של הלקוחות גובר, ומקורות הידע חשופים בפני כולם. השוני בין החברות והמתחרים על ליבו של הצרכן הולך וקטן – גוברת מאד החשיבות של טיפוח [...]

  • מהי סדנת שירות לקוחות אפקטיבית?

מהי סדנת שירות לקוחות אפקטיבית?

השרות ללקוח כיום מהווה מנוע צמיחה מרכזי. כחברה העוסקת בתחום הייעוץ הארגוני, הובלת תהליכי שינוי וצמיחה ובתחום הדרכה והעצמה למנהלים לכוחות מכירה ומערכי שירות לקוחות מורכבים. אנו מבצעים תהליכים הדרכות [...]

  • חברות לייעוץ אירגוני- ממה להימנע וממה להיזהר?

חברות לייעוץ אירגוני- ממה להימנע וממה להיזהר?  

מוזר כי אני מוכן להשתמש עם סוג כזה של כותרת? כאחד שעוסק בייעוץ ארגוני, פיתוח עסקי ועדכון אסטרטגיות המובילות לתהליכי הבראה שינוי וצמיחה – הנושא של "שרלטנות מקצועית" מאד מכעיס [...]

  • המדריך העדכני לבחירה נכונה בחברה לייעוץ ארגוני

המדריך העדכני לבחירה נכונה בחברה לייעוץ ארגוני

חברות ועסקים בינוניים וקטנים, עסקים משפחתיים וותיקים כמו גם חברות ענק ותאגידים מבינים כי חובה עליהם להיות תמיד "במוד" של התחדשות ושיפור מתמיד. כבעלים וכמנכ"לים, עליכם תמיד לבחון כלים להתייעלות [...]

  • לבחור נכון חברה לייעוץ ארגוני ופיתוח עסקי?

לבחור נכון חברה לייעוץ ארגוני ופיתוח עסקי?

כחברה ייעוץ ארגוני, וותיקה ובעלת ידע וניסיון מוכח במגוון רחב של סגמנטים בעולם התעשייה העסקים והשירות בישראל אנו בטוחים כי יש באפשרותנו לתת גם לכם מגוון רחב של תועלות וערך. [...]

  • חברות לייעוץ אירגוני - מובילות שינוי יוצרות צמיחה

חברות לייעוץ אירגוני – מובילות שינוי יוצרות צמיחה  

חברות של ייעוץ ארגוני או חברות המתמחות בפיתוח והובלת תהליכי שינוי וצמיחה בארגונים חברות ועסקים משפחתיים מתמקדות בשלבים הראשוניים במיפוי מצב קיים ובחינת דפוסי העבודה בארגון. אנו נפגשים עם הבעלים [...]

  • מהי התרומה של חברות ייעוץ ארגוני לעסקים משפחתיים?

מהי התרומה של חברות ייעוץ ארגוני לעסקים משפחתיים?

לא צריך להיות חברה רב לאומית או חברה בסדר גודל של תנובה? שופרסל או טבע בכדי ליהנות מהיתרונות הרבים שאתם כמנכ"לים וכבעלי החברות יכולים לקבל מתהליכים ממוקדים ואפקטיביים של ייעוץ [...]

  • מוריניו? או קלופ?

כמנהלים למי אתם דומים יותר? למוריניו? או ליורגן קלופ?

כמו בעולם העסקים גם בעולם הכדור רגל אפשר לזהות סוגים שונים של מנהלים - מאמנים. כאלה שמסתמכים אך ורק על גאונותם ועל הובלת תהליכים כמעט באופן עצמאי ולעומתם כאלה שהם מקיפים [...]

  • ייעוץ אסטרטגי – מתי נכון לעדכן את האסטרטגיה העסקית

ייעוץ אסטרטגי – מתי נכון לעדכן את האסטרטגיה העסקית

מתי הזמן הנכון עסקים חברות ולמנכ"לים להשתמש ביועצים אסטרטגיים? האם כאשר המכירות הגיע לשפל המדרגה? מנהלים בכירים מתחילים לחפש אתגרים חדשים בחוץ? כאשר תזרים המזומנים צועק הצילו, ומתחילים להרגיש את [...]

  • אימון מנהלים מתקדם עדכני לשנת 2020

אימון מנהלים מתקדם

בתהליכי אימון מנהלים מתקדם, אנו מכירים שלושה מצבים לשימוש בתהליכי אימון מנהלים ומנכ"לים. הראשון מתמקד ברצון של מנהלים בכירים, בעלי חברות ועסקים המשמשים גם כמנכ"לים לשפר מיומנויות ניהול מנהיגות ותקשורת [...]

  • אימון מנהלים איכותי וממוקד

אימון מנהלים  איכותי וממוקד

המנהיגים העסקיים של כל חברה או עסק, יחד עם המנהלים הבכירים בחברה מהווים את הקברניטים שמובילים את "הספינה" בתקופות שפע ובתקופות סערה. הם האחראיים להניע את העובדים והמנהלים הכפיפים להם [...]

  • מהו פיתוח עסקי אפקטיבי?

מהו פיתוח עסקי אפקטיבי?

דמיינו לכם את הצופה על תורן האוניה במאה ה- 15 במסעות של מגלי הארצות השונים, קולומבוס, וסקו דה גמא ואחרים. זהו ההסבר הציורי הפשוט לגורם המקצועי בצוות הניהולי של כל [...]

  • הדרכה והשבחה של מערכי מכירות קיימים

הדרכה והשבחה של מערכי מכירות קיימים

העולם העסקי תמיד התבסס על מערכי מכירות. החברות והתאגידים המצליחים בעולם ובארץ מתאפיינים במערכי מכירות מעולים. חלקם באמצעות מכירות שטחB2B  ו- B2C. חלקם האחר באמצעות מכירות און ליין ברשת. החברות [...]

  • מיקור חוץ לניהול מכירות שטח ושירות

מיקור חוץ לניהול מכירות שטח ושירות

מה אתם אומרים? האם מיקור חוץ אאוטסורסינג למכירות שטח – כדאי או לא כדאי? האם יש הגיון כלכלי ניהולי ועסקי לאמץ Outsourcing for outdoor Sales management עבור צוותי מכירות שטח [...]

  • יועץ עסקי – ייעוץ עסקי – התועלות ויצירת שפע!

יועץ עסקי – ייעוץ עסקי – התועלות!

כמנכ"ל או כבעלים של חברה, עסק משפחתי או כנותן שרות, הגיע הזמן שתכיר את התועלות החשובות שיש באפשרותך לקבל מתהליכי ייעוץ עסקי? להכיר בתרומה הגדולה של יועץ עסקי מיומן שיכול [...]