הדרכת מכירות ושרות

מדדי KPI לעבודת צוות אפקטיבית

אני, משה גרימברג, יועץ ארגוני, מאמין כי עבודת צוות איכותית היא הבסיס להצלחה בעולם העסקי המודרני. מדדי KPI ממוקדי עבודת צוות הם כלי חיוני לשיפור וניהול הדינמיקה הקבוצתית. היום בעולם [...]

ייעוץ ארגוני – מושגי יסוד ותהליכים

העולם העסקי המודרני מלא באתגרים. הטכנולוגיה משתנה במהירות, תחרות גוברת, ושווקים הופכים תובעניים יותר. בעידן כזה, ארגונים נדרשים לא רק להסתגל אלא גם להוביל שינויים באופן דינמי. כאן נכנס לתמונה [...]

איך תהפוך למנהיג ולמנהל אפקטיבי של צוות עבודה במכירות?

בעולם העסקים התחרותי והדינמי של היום, מנהיגות ניהולית אפקטיבית היא לא רק יתרון - היא הכרחית להצלחת צוותי מכירות. מנהיג צוות מכירות מוצלח אינו מתמקד רק בהשגת יעדי החברה, אלא [...]

מיקור חוץ להדרכה ופיתוח עובדים ומנהלים

בעולם העסקי המודרני, הון אנושי מיומן ומקצועי הוא המפתח להצלחה ארגונית. כפי שאמר ריצ'ארד ברנסון, "טפל באנשיך היטב והם יטפלו בעסק שלך". עבור חברות קטנות, בינוניות וחברות משפחתיות. האתגר של [...]

עבודת צוות. צוות מכירות – היתרונות

עבודת צוות היא אבן יסוד להצלחה בעולם העסקי המודרני. דע כי עבודת צוות באופן כללי. ועבודת צוות מכירות חשובים לכל הצלחה עסקית וניהולית. לכך יש יתרונות רבים בתחומים כמו מכירות [...]

ייעוץ עסקי לשיפור מכירות

בעולם המכירות המודרני, הצלחה איננה רק עניין של כישרון או אינטואיציה טבעית. ההתקדמות הטכנולוגית והדרישות המתפתחות של השוק מציבות אתגרים חדשים הדורשים הכשרה מתמדת. כלים מתקדמים וידע מותאם למגמות העדכניות [...]

מכירות – שירות לקוחות – ושיווק: המפתחות להצלחה

בעולם העסקי המודרני, הצלחה תלויה בשילוב נכון של מכירות, שירות לקוחות ושיווק. שלושת התחומים הללו מהווים את הבסיס להגדלת הכנסות, שימור לקוחות ובניית מותג חזק. במאמר זה נסקור את המפתחות [...]

עבודת צוות במכירות ובשירות לקוחות: צרו סינרגיה

בעולם התחרותי של היום, עבודת צוות היא מפתח להצלחה במכירות ובשירות לקוחות. כאשר צוותים עובדים יחד בהרמוניה ובתיאום, הם יכולים ליצור סינרגיה שמובילה לתוצאות יוצאות דופן. אני, משה גרימברג, כיועץ [...]

השילוב המושלם בין שיווק אסטרטגיה ומכירות?

בעולם העסקים המודרני, שבו תחרות וחדשנות הם המפתח להצלחה. השילוב בין שיווק, אסטרטגיה ומכירות הוא קריטי. חברות רבות שואפות להבין את הדרך האופטימלית לשילוב בין התחומים האלה. מתוך ידיעה שפעולה [...]

אסטרטגיה עסקית ממוקדת לקוח – כיצד עושים זאת נכון?

בעידן שבו הלקוח נמצא במרכז, השאלה הגדולה שכל חברה חייבת לשאול את עצמה היא: איך בונים אסטרטגיה עסקית ממוקדת לקוח? גישות מסורתיות לעסקים שאינן מתמקדות בלקוח עלולות לגרום לאובדן לקוחות [...]

קורס מכירות

המכירות הן הליבה הפועמת של כל עסק, והיכולת למכור באופן יעיל היא המפתח להצלחה בשוק תחרותי. בעולם שבו הצרכנים הם יותר מתוחכמים ותובעניים. אנשי מכירות חייבים להתעדכן כל הזמן ולפתח [...]

שירות לקוחות מקצועי – להתמודד עם לקוחות כועסים וקשים

כל עסק מתמודד עם לקוחות קשים מפעם לפעם. היכולת לנהל אינטראקציות מורכבות בצורה מקצועית יכולה להשפיע רבות על הצלחת הארגון. התמודדות עם לקוחות מאתגרים היא מיומנות קריטית בעולם העסקי המודרני, [...]

מכירות בעולם תחרותי: להפוך לידים ללקוחות משלמים

בעולם העסקי של ימינו, מכירות הן לא רק אומנות - הן מדע מדויק. בעידן שבו כל לקוח פוטנציאלי מוצף במידע ואפשרויות, היכולת להפוך ליד או הפניה ללקוח משלם היא מה [...]

שירות לקוחות – שפרו את חוויות השירות ללקוחות שלך

שירות לקוחות מצוין הוא אחד הגורמים הקריטיים להצלחת העסק בעידן התחרותי של ימינו. לקוחות מרוצים לא רק חוזרים לרכוש שוב, אלא גם ממליצים לאחרים על המוצר או השירות, מה שמוביל [...]

בניית צוות מכירות מנצח: כיצד עושים זאת נכון?

בעולם העסקי התחרותי של היום, צוות מכירות חזק הוא נכס אסטרטגי חיוני להצלחת כל ארגון. צוות כזה, המורכב מאנשי מכירות מוכשרים, מיומנים ומסורים, מסוגל להניע צמיחה עסקית, להגדיל מכירות, ולשמור [...]

הדרכת מכירות – טכניקות מכירה אפקטיביות לשיפור ביצועים

מכירות הן הליבה של כל עסק מצליח, והיכולת לסגור עסקאות. במהירות וביעילות יכולה להיות ההבדל בין הצלחה לכישלון. בעולם העסקי התחרותי של ימינו, אנשי מכירות נדרשים לשלוט במגוון רחב של [...]

מכירות. הדרכה ושיפור ביצועים

בעולם העסקי התחרותי של ימינו, מכירות הן לא רק פעולה טכנית, אלא אומנות של יצירת קשרים, הבנת צרכים והצגת פתרונות. צוות מכירות חזק הוא המנוע שמניע את הצמיחה, מביא לרווחים [...]

מכירות – הדרכה קורס או סדנה לשיפור ביצועים

בעולם העסקי התחרותי של ימינו, מכירות הן לא רק פעולה טכנית, אלא אומנות של יצירת קשרים, הבנת צרכים והצגת פתרונות. צוות מכירות חזק הוא המנוע שמניע את הצמיחה, מביא לרווחים [...]

מדדי הצלחה ה – KPIs בעולם המכירות והשירות ללקוחות

העולם העסקי של היום אינו דומה כלל לזה שהיה לפני עשור או שניים. התפתחויות טכנולוגיות מואצות, גלובליזציה וחשיבות הולכת וגדלה של חווית הלקוח הפכו את שוק העסקים למורכב ותחרותי יותר [...]

  • Effective Sales Management - The Guide to Up Sale and future Sales

 ניהול מכירות אפקטיבי – המדריך הנכון ל- Up Sale ומכירות נוספות

תודה שביקשתם להעצים את הידע שלכם בתחום המכירות. הבנתם כמו רבים אחרים עד כמה נכון לשפר מיומנויות בכל מה שקשור לשיפור מיומנויות מכירה. אנו מאפשרים לכם לעשות זאת באמצעות קורס [...]

  • Effective Sales Management - Growing a Market Segment through Sales

 ניהול מכירות אפקטיבי – המדריך הנכון להגדלת פלח שוק באמצעות מכירות

תודה שביקשתם ללמוד הכיצד נכון להגדיל פלח שוק מול מתחרים באמצעות שיפור מערך המכירות שלכם. תודה כי ביקשתם להעצים את הידע שלכם בתחום המכירות. הבנתם כמו רבים אחרים עד כמה [...]

  • Effective sales management - guide to dealing with objections

ניהול מכירות אפקטיבי – המדריך הנכון להתמודד עם התנגדויות

תודה שביקשתם להעצים את הידע שלכם בתחום המכירות. הבנתם כמו רבים אחרים עד כמה נכון לשפר מיומנויות בכל מה שקשור לשיפור מיומנויות מכירה. אנו מאפשרים לכם לעשות זאת באמצעות קורס [...]

  • Recommended effective sales workshop

סדנת מכירות אפקטיבית מומלצת

תחום הדרכת המכירות באמצעות סדנת מכירות או קורס מכירות אקטיבי שמעניק גם שירות ליווי ואימון המשתתפים בשטח מול הלקוחות, הינו תחום שנדרש בשנים האחרונות. חברות ועסקים בכל התחומים והגדלים מהגדולות [...]

  • Effective Sales Management - Building best Professional Sales Scripts

ניהול מכירות אפקטיבי – המדריך לבניית תסריטי שיחות מכירה מקצועיים

תודה שביקשתם להעצים את הידע שלכם בתחום המכירות. תודה שחזרתם לעיין במדריכים המקיפים שלנו לשיפור מיומנויות מכירה ושירות לקוחות. מעבר למדריכים האלה, אנו מאפשרים לכם לבחון לעשות זאת באמצעות קורס [...]

10 הדיברות של אנשי מכירות מצטיינים

עולם המכירות הינו מאד תחרותי ולאחרונה הפך ליותר קשה לאור התחרות העזה. לא לכולם מתאים להיות אנשי או נשות מכירה? יש מאפיינים מקצועיים ואישיותיים מאד ברורים לכאלה המבקשים לבנות קריירה [...]

  • Effective Sales Management - The Right Guide to Leading the Closing Sales Process

ניהול מכירות אפקטיבי – המדריך הנכון להובלת תהליך סגירת מכירה

תודה שביקשתם להעצים את הידע שלכם בתחום המכירות. הבנתם כמו רבים אחרים עד כמה נכון לשפר מיומנויות בכל מה שקשור לשיפור מיומנויות מכירה. כיצד נכון לשפר את השימוש בשאלות פתוחות [...]

  • Effective sales management - building long-term relationships with customers

ניהול מכירות אפקטיבי – המדריך הנכון לבניית יחסים ארוכי טווח עם הלקוחות

תודה שביקשתם להעצים את הידע שלכם בתחום המכירות. הבנתם כמו רבים אחרים עד כמה נכון לשפר מיומנויות בכל מה שקשור לשיפור מיומנויות מכירה. אנו מאפשרים לכם לעשות זאת באמצעות קורס [...]

המדריך לבניית אסטרטגיה שיווקית ל- B2B

אני אשמח לבחון יחד איתך כמנכ"ל אפשרות לשפר את האסטרטגיה השיווקית ולהתאימה לשינויים בשווקים ומול התחרות הגוברת מצד המתחרים. היה ואתם עסק בשלבי הקמה יהיה לי לכבוד לעזור בבניית אסטרטגיה [...]

  •  Effective sales management - presenting benefits and solving problems

המדריך הנכון להצגת תועלות ופתרון לבעיה בתהליך ניהול מכירות

תודה שביקשתם להעצים את הידע שלכם בתחום המכירות. הבנתם כמו רבים אחרים עד כמה נכון לשפר מיומנויות בכל מה שקשור לשיפור מיומנויות מכירה. אנו מבקשים להאיר את עיניכם בכל מה [...]

  • Recommendations to improve sales performance for the second half of the year

המלצות לשיפור ביצועים עסקיים וביצועי מכירות למחצית השנייה של השנה

ניהול מכירות אגרסיבי יותר למחצית השנה הבאה קריטיים לעמידה ביעדי המכירות השנתיים. כיועצים ארגוניים המתמחים בשיפור ביצועי צוות מכירות ממליצים לא לחכות לרבעון האחרון. נכון לתת "בוסט" ולהגביר מאמצים כבר [...]

  • Effective Sales Management - best sales process in competitive markets

ניהול מכירות אפקטיבי – המדריך הנכון לבניית תהליך מכירה בשווקים תחרותיים

תודה שביקשתם להעצים את הידע שלכם בתחום המכירות. הבנתם כמו רבים אחרים עד כמה נכון לשפר מיומנויות בכל מה שקשור לשיפור מיומנויות מכירה. אנו כמומחים בעולם המכירות מאמינים גדולים בשיתוף [...]

  • Effective Sales Management - Establishing Communication Trust and Relationships

ניהול מכירות אפקטיבי – המדריך הנכון ליצירת תקשורת ובניית אמון ויחסים

שוב אני מבקש להודות לכם על שביקשתם להעצים את הידע שלכם בתחום המכירות. הבנתם כמו רבים אחרים עד כמה נכון לשפר מיומנויות בכל מה שקשור לשיפור מיומנויות מכירה. בואו להכיר [...]

  • Effective sales management - the right guide to starting the sales session

ניהול מכירות אפקטיבי – המדריך הנכון להתחלת כל מפגש המכירה

תודה שביקשתם להעצים את הידע שלכם בתחום המכירות. כיועצים ארגוניים אנו נאפשר גם לך  לשפר ביצועים באמצעות קורס מכירות, סדנת מכירות ייחודיים שפיתחנו. הבנתם כמו רבים אחרים עד כמה נכון [...]

  • The Guide to Improving Customer Service Systems – Service as a Growth Engine part-2

המדריך לשיפור מערכי שירות לקוחות – שירות כמנוע צמיחה החלק ה- 2

שמחים כי הגעתם להשלים את הידע אחרי שקראתם ונחשפתם למדריך לשיפור מערכי שירות לקוחות – שירות כמנוע צמיחה החלק ה- 1. בחלק השני של המדריך, אנו נשלים את מאגרי הידע [...]

  • Effective Sales Management - The Right Guide to Leading a good Sales Process

ניהול מכירות אפקטיבי – המדריך הנכון להובלת תהליך מכירה מוצלח

תודה שביקשתם להעצים את הידע שלכם בתחום המכירות. הבנתם כמו רבים אחרים עד כמה נכון לשפר מיומנויות בכל מה שקשור לשיפור מיומנויות מכירה. הבסיס לכל מכירה מוצלחת מתמקד ביכולת של [...]

  • Effective Sales Management - The Guide to Building Trust in Sales Processes

ניהול מכירות אפקטיבי – המדריך לבניית אמון בתהליכי מכירה

תודה שביקשתם להעצים את הידע שלכם בתחום המכירות. הבנתם כמו רבים אחרים עד כמה נכון לשפר מיומנויות בכל מה שקשור לשיפור מיומנויות מכירה. אנו כיועצים ארגוניים המתמחים בעולם המכירות, מאמינים [...]

  • The Guide to Improving Customer Service Systems – Service as a Growth Engine part-1.

המדריך לשיפור מערכי שירות לקוחות – שירות כמנוע צמיחה החלק ה- 1

אין היום סיכוי להצליח לאורך זמן בעולמות העסקיים והן בעולמות הממשלתיים ללא מערך שירות לקוחות מעולה. תחום השירות ללקוחות הינו תחום רחב ומצריך למידה מתמדת תוך התעדכנות של מערכות טכנולוגיות [...]

מה נכון יותר במכירות או שירות לקוחות? תפריט גמיש או תסריט קשיח?

במאה ה- 21 אנשי שרות לקוחות ואנשי מכירות מבינים כבר מזה יותר מעשור כי מילת המפתח להצלחה במכירות ושירות היא: "פרסונליזציה" של תסריטי השיחה - תפריטי שיחה הן בתהליכי מכירה [...]

  • כללים עדכניים לניהול מכירות אפקטיביות

כללים עדכניים לניהול מכירות אפקטיביות

בואו ונתחיל בכמה תובנות שכולנו מכירים: בואו נדבר רגע, על החשיבות של שיפור אחוזי הסגירה. שיפור בביצועים של כל איש/ת מכירות גם אצלכם בחברה. מאמר זה יעסוק במתן כללים עדכניים [...]

  • Sales Training – Sales and Service Workshop 5.0 generation

הדרכת מכירות – סדנת מכירות ושירות דור 5.0

תחום הדרכת המכירות ושיפור מיומנויות בקרב אנשי מכירות ושרות לקוחות מעניקה לחברות ולמשתתפים כלים עדכניים ומיומנויות המביאות לשיפור חד בביצועים. אנו לומדים להכיר את הפסיכולוגיה המניעה את תהליך הקנייה מתוך [...]