מנהיגות אפקטיבית היא מרכיב קריטי בהצלחתו של כל ארגון. כל מנהיג הוא שונה וכל צוות הוא ייחודי, ולכן חשוב להתאים את סגנון המנהיגות לצרכים הספציפיים של הצוות והארגון. במאמר זה נסקור את סגנונות המנהיגות המרכזיים, מהמנהיגות האוטוקרטית ועד למנהיגות הסמכותית, ונבחן את היתרונות והחסרונות של כל אחד מהם. נדון בתכונות המרכזיות של מנהיג עסקי ומנהל עסקי מוצלח, ונציע דרכים לשיפור יכולות המנהיגות ורכישת מיומנויות חדשות.
מה העולם העסקי כיום דורש מכל מנהיג עסקי וניהולי מוצלח
בעולם המודרני, שבו הארגונים מתמודדים עם אתגרים דינמיים ומשתנים, המנהיגות והניהול משחקים תפקיד מרכזי בהצלחה ובצמיחה. כל מנהיג הוא ייחודי, וכל צוות מצריך גישה שונה, ולכן חשוב להתאים את סגנון המנהיגות לצרכים הספציפיים של הארגון והצוות. באמצעות דוגמאות ומחקרים, נסייע לך להבין איזה סגנון מנהיגות מתאים לך ולצוות שלך, ונספק כלים מעשיים לפיתוח והתאמת סגנון המנהיגות שלך. במאמר זה, נבחן את הסגנונות השונים של מנהיגות, כגון אוטוקרטית, סמכותית ודמוקרטית, ונציע טיפים כיצד לבחור את הסגנון המתאים לך ולצוות שלך.
מנהיגים ניהוליים ועסקיים מוצלחים מתאפיינים 8 תכונות מרכזיות:
- חזון ערכים ומטרות ברורות: למצטיינים שבמנהיגים והמנהלים יש את היכולת לגבש ולתקשר חזון ברור לעתיד הארגון.
- יכולת קבלת החלטות גבוהה מהמקובל: מנהיגים עסקיים ומנהלים מצטיינים מתאפיינים ביכולת קבלת החלטות מהירה ומושכלת בתנאי אי-ודאות. דעו אחוזי ההחלטות הנכונות גבוהים משמעותיים מאלה שזקוקות לשיפור. הם לא מחפשים שלמות. הם מחפשים תנועה אל השגת המטרה.
- תקשורת בינאישית אפקטיבית: לטובים שבמנהלים יש את היכולת להעביר מסרים בצורה ברורה ומשכנעת לכל סגמנט ובכל רמה.
- אינטליגנציה רגשית: היכולת להבין ולנהל רגשות של עצמך ושל אחרים.
- יושרה ואמינות: פעולה על פי ערכים אתיים ויצירת אמון בקרב עמיתים ועובדים.
- יכולת גמישות והסתגלות: היכולת להתאים את הגישה לנסיבות המשתנות.
- חדשנות ויצירתיות: עידוד חשיבה מחוץ לקופסה ופתיחות לרעיונות חדשים.
- מוכנות לקחת אחריות וסמכות: לקיחת אחריות על תוצאות. על הצלחות ועל הכישלונות ועמידה מאחורי החלטות.
הכירו את סגנונות הניהול והמנהיגות המרכזיים
- מנהיגות אוטוקרטית: מנהיגות אוטוקרטית מתמקדת בשלטון מוחלט של המנהיג. הוא מקבל החלטות באופן עצמאי ומצפה מהצוות למלא את ההנחיות מבלי לשאול שאלות. סגנון זה יכול להיות יעיל במצבים שבהם יש צורך בקבלת החלטות מהירה, אך הוא עלול להוביל למורל נמוך ולחוסר יצירתיות בצוות. נכון לציין שמנהיגות אוטוקרטית מתאפיינת בשליטה מלאה בקבלת החלטות. בפיקוח הדוק, ובתקשורת חד-כיוונית. יתרונות המנהיגות הזאת עשויה להיות יעילה בקבלת החלטות מהירות, מתאים למצבי חירום. חסרונותיה עשויה ליצור ולפגוע במורל העובדים ולדכא יצירתיות.
- מנהיגות סמכותית: מנהיגות סמכותית מתאפיינת ביכולת להניע ולהשריש חזון ברור. מנהיגות סמכותית מציבה כיוון ברור תוך מתן אוטונומיה בביצוע, שילוב בין הכוונה לגמישות. המנהיג מעביר את ערכיו ואת מטרות הארגון בצורה ברורה, ומעורר השראה בצוות. סגנון זה יוצר תחושת שייכות ומחויבות, ומאפשר לצוות לפעול בצורה עצמאית תוך שמירה על הכוונה כללית. מחקרים מראים כי מנהיגים סמכותיים מצליחים להניע עובדים יותר מאשר מנהיגים אוטוקרטיים. מנהיגות מסוג זה יוצרים איזון נכון יותר בין מתן הנחיות ברורות לבין עידוד יוזמה אישית. ההצלחה של סוג מנהיגות סמכותית דורש תמיד מיומנות גבוהה בתקשורת ובניהול יחסים.
- מנהיגות דמוקרטית: מנהיגות דמוקרטית מתמקדת בשיתוף פעולה בין המנהיג לצוות. יוצר שיתוף כמעט מלא של העובדים בקבלת החלטות, תוך כדי עידוד דיאלוג ושיתוף פעולה. המנהיג מזמין את חברי הצוות להשתתף בתהליך קבלת ההחלטות. מה שמוביל לעלייה במורל ובמחויבות. סגנון זה מאפשר יצירתיות וחדשנות, אך עלול להיות איטי יותר בתהליכי קבלת ההחלטות.
- מנהיגות משתפת, מעצימה וטרנספורמטיבית: מנהיגות טרנספורמטיבית מתמקדת בשינוי ושיפור מתמשך. המנהיג מעודד את הצוות לחשוב מחוץ לקופסה, לשאוף למצוינות ולפתח מיומנויות חדשות. סגנון זה מעודד צמיחה אישית ומקצועית, ומשפר את תחושת השייכות והמחויבות של העובדים. כאן תזהו מתן אוטונומיה רבה לעובדים, התערבות מינימלית של המנהיג. פורמט מנהיגות זה מתאים יותר לצוותים ועובדים מיומנים מקצועיים ומנוסים יותר. החיסרון של השיטה יכול להתבטא פעמים באיבוד המיקוד וירידה בפרודוקטיביות.
השיקולים המרכזיים לבחירת סגנון ניהול ומנהיגות המתאים לך?
אין זה סוד כי סגנון ניהול ומנהיגות הוא פונקציה תלויה במשימה, בסביבת העבודה ומול העובדים והמנהלים שבארגון שלך. אלה הם גורמים פנימיים בתוך הארגון שלך. מנגד תיתקל גם בגורמים החיצוניים שמשפיעים לא פחות. משברים עסקיים, שווקים תחרותיים, שינויים רגולטוריים או שינויים טכנולוגיים משפיעים לא פחות. לכן עליך כמנהל או כמנכ"ל או בעלים לבחור ולאמץ את הסגנון הניהולי המתאים ביותר לאותה סיטואציה. דעו כי ניהול ומנהיגות הוא נושא מורכב המשתנה ממנהלים למנהלים וארגונים והוא תוצר גם של תקופות ומצבים משתנים. מציג לך כאן מטה רשימה של נושאים שמשפיעים על דרך בחירת סגנון הניהול והמנהיגות שלך?
- אופי ורמת הצוות: התחשבות ברמת הניסיון, המיומנות והבגרות של חברי הצוות.
- סוג ואופי המשימה: התאמת הסגנון למורכבות ולדחיפות של המשימות.
- על פי התרבות הארגונית: התחשבות בנורמות ובערכים של הארגון.
- סביבת העבודה: התאמת הסגנון לתנאי השוק ולדרישות התעשייה.
- אישיות המנהיג: זיהוי החוזקות והחולשות האישיות והתאמת הסגנון בהתאם.
מחקרים מציגים כי מנהלים מצטיינים חייבים לשלוט בכמה סגנונות ניהול ומנהיגות
מחקר שנערך על ידי Goleman et al. (2002) מצא כי מנהיגים אפקטיביים משתמשים במגוון סגנונות מנהיגות בהתאם לסיטואציה. לדוגמה, בזמן משבר, סגנון אוטוקרטי עשוי להיות יעיל, בעוד שבתקופות של צמיחה וחדשנות, סגנון מעצב או דמוקרטי עשוי להיות מתאים יותר. חברת Google כמו חברת HP בעבר, מהווים דוגמה לשימוש בסגנון מנהיגות משתף ומעצב. החברות מעודדות את עובדיהם להקדיש 20% מזמנם לפרויקטים אישיים. מה שהוביל לפיתוח מוצרים חדשניים כמו Gmail ו-Google News. מחקר של Bass & Riggio (2006) הראה כי מנהיגות ניהולית מעצבת מובילה לרמות גבוהות יותר של שביעות רצון, מחויבות וביצועים בקרב עובדים.
שפרו את יכולות הניהול והמנהיגות שלך
כמה טיפים והמלצות לך כמנהל צעיר או כמנכ"ל המבקש לשפר ביצועים ולרכוש כלי ניהול ומנהיגות אפקטיביים יותר. מנהלים מצטיינים אף פעם לא מפסיקים ללמוד ולבקש להשתפר לכן בכדי לחזק ולפתח את מיומנויות הניהול והמנהיגות העסקית שלך נכון כי תאמץ את התובנות הבאות שאני מציג לך אחרי ניסיון רב שנים בפיתוח מנהלים ועובדים. עשרות רבות של קורסי מנהלים, מנטורינג אישי ועסקי לבעלי חברות ועסקים מביאים אותי להציע גם לך לאמץ את הדברים הבאים.
- בצעו הערכה עצמית: אל תהיו אף פעם שלוים. חפשו תמיד לזהות את החוזקות והחולשות שלך כמנהיג וכמנהל.
- אך תתביישו לבקש משוב: שאלו את הצוות והעמיתים שלך ואת המנהלים הבכירים מעליך על רעיונות לשיפור? בקשו לקבל טיפים והערות לשיפור וייעול סגנון המנהיגות הניהולית שלך.
- למדו ותתנסו גם בסגנונות שונים: נסו ליישם גישות מנהיגות וניהול שונות בסיטואציות מגוונות ומול עובדים ומנהלים מסוגים שונים.
- המצטיינים במנהלים ובמנהיגים העסקיים לא מפסיקים ללמוד: השקיען בלמידה מתמדת אמצו כל הזדמנות ללמוד ולהיות חלק מקורס מנהלים, ממנטורינג ואימון עסקי וניהולי בפורמט אחד על אחד. אמצו את התובנה האומרת כי מי שלא לומד ומתפתח דורך במקום ואחרים עוקפים אותו אל עבר התפקיד הניהולי הבכיר הבא.
- מנהלים ומנהיגים מצטיינים מתאפיינים ביכולת תגובה למצבים חדשים: הם חייבים לפתח גמישות מחשבתית וניהולית. חייבים לאמץ חדשנות כדרך תוך התאמה של הסגנון הניהולי לצרכים ומצבים משתנים של הצוות והארגון.
ההמלצה שלי גם לך: למד ושפר יכולות מנהיגות וניהול ורכוש מיומנויות חדשות.
זכור, אני כיועץ ארגוני מקצועי ועתיר ידע וניסיון מבקש לקבוע כי: "מנהיגות ניהולית אפקטיבית היא מסע של למידה והתפתחות מתמדת. באמצעות מודעות עצמית, פתיחות לשינוי ומחויבות לצמיחה אישית, תוכל לפתח את סגנון המנהיגות שיוביל אותך ואת הארגון שלך להצלחה". ולכן אני ממליץ על 7 התובנות הבאות:
- אל תוותרו על למידה מתמדת: השתתפות בסדנאות, קורסים והכשרות מקצועיות בתחום המנהיגות.
- שפרו את הביצועים שלכם באמצעות משוב ורפלקציה: בקשת משוב מעמיתים ומהצוות, וביצוע הערכה עצמית קבועה.
- מנטורינג וקאוצ'ינג עסקי ואישי: תהליכי אימון ועבודה עם מנטור מנוסה או מאמן מנהיגות מקצועי מביאים לתוצאות.
- לא לפחד לקחת אחריות ולהתנסות בפרויקטים חדשים: אמצו התנסות מעשית כדרך חיים ניהולית. התנדבו לקחת אחריות על פרויקטים חדשים ומאתגרים לפיתוח מיומנויות.
- למידה מתמשכת – קריאת ספרים ומחקרים: התעדכנות בספרות מקצועית ומחקרים עדכניים בתחום המנהיגות.
- פיתוח אינטליגנציה רגשית: שפרו את סט המיומנויות הרכות שלכם. את יכולת ההקשבה, התקשורת הבינאישית יחד עם תרגול מודעות עצמית ואמפתיה.
- צרו יחסים וחברויות חדשות השקיעו בנטוורקינג: יצירת קשרים עם מנהיגים מתחומים שונים לשיתוף ידע וניסיון. כמה חכם ללמוד מניסיונם של מקצוענים. להכיר מצבים שנכון לא להיכנס אליהם.
מנהלים ומנהיגים מצטיינים מתאימים את הסגנון לצרכים ולאופי הצוות
בחירת סגנון המנהיגות המתאים היא תהליך דינמי ומתמשך. אין סגנון אחד שמתאים לכל המצבים, ומנהיגים אפקטיביים מסוגלים להתאים את גישתם בהתאם לנסיבות המשתנות. המפתח להצלחה טמון ביכולת לזהות את הצרכים של הצוות והארגון, ולהתאים את סגנון המנהיגות בהתאם. מבקשים ללמוד עוד על הנושא החשוב הזה? הכולל בתוכו תחומי משנה חשובים לא פחות כמו: ניהול צוותים ומשימות. פיתוח מנהלים ומנהיגות מעצימה. יצירת מוטיבציה ומניעת נטישת עובדים ומנהלים טובים למתחרים. את/ה מוזמן ליצור קשר ישיר איתי עם משה גרימברג 0544-814332 או 03-9032222. שלח מייל ישירות אלי abc@nihul4u.co.il וקבל מפגש חשיבה במתנה. אני כאן בשבילך!
