טרנספורמציה דיגיטלית

מהי אסטרטגיה שיווקית ממוקדת לקוח?

בעולם העסקי של היום, הלקוח הוא המלך. אסטרטגיה שיווקית ממוקדת לקוח אינה רק טרנד חולף, אלא הכרח לכל עסק השואף להצליח ולשגשג בשוק התחרותי והדינמי של ימינו. זוהי גישה הוליסטית [...]

ייעוץ עסקי בעולם דיגיטלי

העידן הדיגיטלי מביא איתו שינויי עומק במבנה הפעילות העסקית. כאשר הדיגיטליזציה הפכה לכלי מרכזי בעיצוב מחדש של תחומים כמו שיווק, מכירות וניהול פיננסי. דיגיטליזציה אינה רק אימוץ של טכנולוגיות חדשות. [...]

מהו אבחון ארגוני מקצועי?

בעולם העסקי המודרני, שינוי הוא המתכון להישרדות. ארגונים מוצאים את עצמם במרוץ מתמיד להתאמה, התייעלות ושיפור. אך כיצד נדע באיזה כיוון לצעוד? איך נזהה את הבעיות האמיתיות המעכבות את הצמיחה? [...]

אסטרטגיה עסקית ממוקדת לקוח – כיצד עושים זאת נכון?

בעידן שבו הלקוח נמצא במרכז, השאלה הגדולה שכל חברה חייבת לשאול את עצמה היא: איך בונים אסטרטגיה עסקית ממוקדת לקוח? גישות מסורתיות לעסקים שאינן מתמקדות בלקוח עלולות לגרום לאובדן לקוחות [...]

מהן אסטרטגיות לצמיחה עסקית במאה ה-21?

בעידן הדיגיטלי המתפתח במהירות, צמיחה עסקית הפכה למשימה מאתגרת ומרתקת כאחד. המאה ה-21 מציבה בפני עסקים הזדמנויות וסיכונים חדשים, המחייבים חשיבה יצירתית ואדפטיבית. כפי שמשה גרימברג אמר פעם, "העסק שלך [...]

מהי אסטרטגיה אג'ילית בעולם העסקים והניהול?

אני בעולם העסקי המודרני, המאופיין בשינויים מהירים. מאופיין בחדשנות טכנולוגית מתמדת ותחרות גלובלית. אסטרטגיה עסקית וניהולית אג'ילית הפכה למפתח להישרדות והצלחה ארגונית. על פי ויקפידה: Agility או בתעתיק השגור אג'יליות [...]

  • Effective sales management - building long-term relationships with customers

ניהול מכירות אפקטיבי – המדריך הנכון לבניית יחסים ארוכי טווח עם הלקוחות

תודה שביקשתם להעצים את הידע שלכם בתחום המכירות. הבנתם כמו רבים אחרים עד כמה נכון לשפר מיומנויות בכל מה שקשור לשיפור מיומנויות מכירה. אנו מאפשרים לכם לעשות זאת באמצעות קורס [...]

אסטרטגיה שירות לקוחות – בנו חוויות לקוח מנצחות

אסטרטגיה שירות לקוחות עדכנית ומותאמת לאתגרי המחר תמיד תתמקד בשיפור הגדרות חוויות הלקוחות שאתם מבקשים להעניק. המשימה העסקית המדברת על הגדלת פלחי שוק, שמירה על לקוחות, מניעת נטישה וכפועל יוצא [...]

  • The Guide to Improving Customer Service Systems – Service as a Growth Engine part-2

המדריך לשיפור מערכי שירות לקוחות – שירות כמנוע צמיחה החלק ה- 2

שמחים כי הגעתם להשלים את הידע אחרי שקראתם ונחשפתם למדריך לשיפור מערכי שירות לקוחות – שירות כמנוע צמיחה החלק ה- 1. בחלק השני של המדריך, אנו נשלים את מאגרי הידע [...]

  • The Guide to Improving Customer Service Systems – Service as a Growth Engine part-1.

המדריך לשיפור מערכי שירות לקוחות – שירות כמנוע צמיחה החלק ה- 1

אין היום סיכוי להצליח לאורך זמן בעולמות העסקיים והן בעולמות הממשלתיים ללא מערך שירות לקוחות מעולה. תחום השירות ללקוחות הינו תחום רחב ומצריך למידה מתמדת תוך התעדכנות של מערכות טכנולוגיות [...]

  • Innovation. Managerial and business innovation

חדשנות. חדשנות ויצירתיות ניהולית ועסקית.

מי מאיתנו לא מבקש לאמץ "חדשנות" כדרך חיים ניהולית ועסקית? אנו כבני אדם וכמנהלים בכירים תמיד מעדיפים להיות חלק מארגון עסקי או אחר המתאפיין ביכולתו לפרוץ דרך. ביכולתו להיות שונה [...]

תרבות ארגונית, חזון וערכים – המפתחות להצלחה.

נשוב להכיר את הגדרה הבסיסית וננסה לבחון באם: תרבות היא אמונות, ערכים ונורמות התנהגות גם בעולמות הניהוליים והעסקיים? האם בעולם העסקים התחרותי במאה ה- 21, מול המשברים והמלחמות מול המתחרים [...]

  • Business Development - Business Consulting - Advanced Business Consulting

פיתוח עסקי – ייעוץ ארגוני –  Advanced Business Consulting 

פיתוח עסקי, פיתוח המשאב הארגוני הכולל מנהלים ועובדים ולא פחות כולל ייעול תהליכים מתמקד במובן הרחב לתהליכים הגורמים לחברות עסקים וארגונים לשפר ביצועים. תהליכים ממוקדים הגורמים לארגונים לצלוח תקופות משבר. [...]

  •      Get to know the sales and customer retention skills

הדרכת מכירות ושרות – מהם מיומנויות המכירה ושימור לקוחות

מדוע אנשי מכירות מאותה חברה, מיומנים ובעלי וותק זהה מגיעים לתוצאות לא זהות? מדוע נוצרת שונות בביצועים שלהם?  ניתן להסביר זאת בלא מעט דרכים. האם בנק הלקוחות לא זהה? האם [...]

ניהול מכירות אפקטיבי כטיפול פסיכולוגי

האם גם אתם מזהים דפוסי אופי והתנהגות משותפים לאיש מכירות ולפסיכולוג המיומן בניתוח וקריאה של האדם העומד מולו? בעולם העסקי כל אחד אמור לדעת כי לקוחות קונים את המוצרים ואו [...]

  •  Professional business consultant - how to choose

יועץ עסקי ראוי ומקצועי – המלצות לבחירה נכונה ומושכלת.

שמי משה גרימברג ואני מתמקד בייעוץ עסקי ופיתוח ארגוני מאז 2006. אין כיום כמעט גורם העוסק בניהול מכירות ועסקים שלא מכיר את הצורך להיעזר באנשי מקצועי מתחומי הייעוץ השונים. יועצים [...]

  • ?Scripts – templates and openings in the world of sales and services

תסריטי שיחה – תבניות ופתיחים מה עדיף בעולם המכירות והשרות?

באו ונכיר דרכים לשיפור מערכי מכירות ושירות לקוחות באמצעות גמישות ויצירתיות בתהליך בניית מערכת יחסים ארוכת טווח עם לקוחות. עולם המכירות והשירות ללקוחות עובר מהפכה. בעשור האחרון ובעיקר ב- 5 [...]

  • Proactive customer service creates growth

שרות לקוחות פרואקטיבי יוצר צמיחה

העולם העסקי עובר מהפכה בכל מה שקשור בשיפור וטיפוח המגע עם הלקוחות. לקוחות במאה ה- 21 הופכים למשאב הכי יקר לכל ארגון או חברה. יכולתם לנטוש למתחרים הופכת לקלה ומהירה. [...]

  • Courses - Workshops - Programs for Managers

קורסים – סדנאות – תכניות למנהלים

חברתנו Advanced Business Consulting פעילה מתחילת 2006 בהדרכה והכשרה של מנהלים בחברות ועסקים במגוון סגמנטים בתעשייה הישראלית. קורסים – סדנאות - תכניות למנהלים העוסקים במכירות, שיווק שרות לקוחות ותפעול. המטרה [...]

  • 'Programs - Workshops - and Courses Managers

תוכניות – סדנאות – וקורסים למנהלים

חברתנו Advanced Business Consulting פעילה מתחילת 2006 בהדרכה והכשרה של מנהלים בחברות ועסקים במגוון סגמנטים בתעשייה הישראלית. תכניות – סדנאות - וקורסים למנהלים העוסקים במכירות, שיווק שרות לקוחות ותפעול. המטרה [...]

  • Recommended Managers Workshops - Advanced Business Consulting

סדנאות מנהלים מומלצות –  Advanced Business Consulting

כחברה לייעוץ ארגוני והדרכת מנהלים וצוותי מכירות אנו מציעים מגוון רחב סדנאות למנהלים. סדנאות למערכי המכירות ולמערכי שרות לקוחות המבקשים להתעדכן במתודולוגיות והכלים הכי עדכניים. לחברות גדולות, בינוניות ולחברות משפחתיות [...]

  • the-patterns-of-activity-outstanding-CEOs

דפוסי הפעילות של מנכ"לים – מצטיינים?

מה הסודות הכי שמורים של מנכ"לים מצטיינים? מהי הדרך הנכונה ללמוד לבחור מנהלים צעירים בעלי פוטנציאל להתפתח למנכ"לים מצטיינים? ניתוח מהיר של ההצלחות בעולמות העסקיים והניהוליים מגלה כי מנכ"לים מצטיינים [...]

  • Excellency in Customer Service - Advanced Business Consulting 

מצוינות בשירות לקוחות – Advanced Business Consulting

כיום המאבק על כל לקוח ולקוח הולך ומחריף. הלקוחות כיום מהווים לא פעם מנוע צמיחה מרכזי וחשוב. לקוחות הם נכס החשוב ביותר של כל ארגון או חברה עסקית גדולה בינונית [...]

  • Executive Development Plans - Advanced Business Consulting

תכניות פיתוח מנהלים – Advanced Business Consulting 

העולם הניהולי בדרגות השונות, העולם העסקי והארגוני התחרותי והתזזיתי שאנו כמנהלים, בעלי חברות ועסקים החיים בו במאה ה- 21 דורש סופר מקצועיות ניהולית גבוהה. מיומנויות ניהול ומנהיגות שמאפשרות למנהיגים עסקיים [...]

  • Organizational Change Management - Consulting and Business Development

ניהול שינוי ארגוני – ייעוץ ופיתוח עסקי

ארגונים ומנהלים מצטיינים מתאפיינים ביכולת גבוה ביותר להוביל, לנהל ולהניע שינוי ארגוני - ייעוץ ופיתוח עסקי יחד עם שינויים אסטרטגיים. הם מתאפיינים ביכולות גבוהות של מנהיגות ויכולת לסחוף אחריהם מנהלים, [...]

  • Structural Improvement Processes - Strategic and Organizational Consulting

ייעוץ אסטרטגי – ייעוץ ארגוני לחברות – שיפור מבני ותהליכים.

ייעוץ אסטרטגי מקצועי ואיכותי בא לסייע לחברות ולעסקים לעצב את עצמם אל מול האתגרים של השוק התחרותי במאה ה- 21. יועץ אסטרטגי מקצועי בא לעזור לחברות משפחתיות ולעסקים בגדלים השונים [...]

  • Executive Development - Executive Workshops - Managers' Courses

פיתוח מנהלים – סדנאות מנהלים – קורסים למנהלים

אנו עוסקים בייעוץ ארגוני ובפיתוח ההון האנושי בחברות ועסקים במגוון תחומים וסגמנטים. תוכניות פיתוח מנהלים - סדנאות מנהלים – קורסים למנהלים שאנו מעבירים מזה שנים מתמקדות ופועלות בתחומי שיפור מיומנויות [...]

  • Organizational Consulting - Processes - Benefits - For the Challenges of Tomorrow

ייעוץ ארגוני – תהליכים – תועלות – לאתגרי המחר

ייעוץ ארגוני – תהליכים – תועלות - לאתגרי המחר. יועץ ארגוני בא לעשות סדר בנושא הייעוץ הארגוני החשוב לכל חברה או עסק המבקשים להמשיך ולצמוח גם בשנים 2022-2027. תוכנית חומש [...]

  • Knowing the roles of Director of Training and Organizational Development?

מנהל הדרכה ופיתוח ארגוני – תפקידיו המרכזיים?

בואו ונדון יחד בצורך העסקי והארגוני לבנות תפקיד מקצועי ייעודי פנים ארגוני שיעסוק בהדרכה, פיתוח אישי ומקצועי ובעיקר יעסוק בהעצמה והכשרת עובדים, מנהלים, אנשי מכירות ושירות לקוחות. משה גרימברג המנכ"ל [...]

  • ?Do corporate consultants bring value? Is organizational consulting effective

האם יועצים ארגוניים מביאים ערך? האם ייעוץ ארגוני אפקטיבי?

עולם הייעוץ לסוגיו השונים זוכה פעמים לקיתונות של בוז וחוסר הערכה. פעמים בצדק ופעמים מדובר אך ורק בדעה קדומה שנוצרה בקרב חברות וארגונים, מנכ"לים והנהלות שחוו חוויות עבודה משותפות שלא [...]

  • Effective organizational consultation - between theories and reality

ייעוץ ארגוני אפקטיבי – בין התיאוריות למציאות

העולם העסקי מאתגר. המקצועי שעוסק בייעוץ ארגוני, מרתק ועמוס באתגרים ובעיקר מתמקד בהנעת תהליכי שינוי וצמיחה. הייעוץ הארגוני עוסק בשינוי פרדיגמות ארגוניות ושינוי הרגלים ודפוסי פעילות בקרב הנהלות מנהלים ועובדים. [...]

  • Do you also need enterprise advisor services?

יועץ ארגוני – האם גם אתם זקוקים לשירותיו?

לבחור להשתמש ביועץ ארגוני מקצועי ובעל ניסיון זאת החלטה נכונה. דעו לכם כי תהליכי ייעוץ ארגוני – פיתוח עסקי ועדכון אסטרטגיות באמצעות יועץ ארגוני מקצועי ובעל ידע וניסיון מוכח בשווקים [...]

  • The roles of a quality organizational consultant

יועץ ארגוני איכותי – מה הם תפקידיו המרכזיים?

בואו וננסה למקד את ההגדרה לאיתור יועץ ארגוני מקצועי ואיכותי? בוא וננסה לבנות את המדריך הכולל לאיתור תהליכים מקצועיים בתחום הייעוץ הארגוני והובלת תהליכי שינוי הבראה וצמיחה. ככלל ייעוץ ארגוני [...]

  • How to implement effective organizational consulting

כיצד גם אתם מיישמים ייעוץ ארגוני אפקטיבי?

שאלת המפתח בקרב הנהלות, בעלי חברות ועסקים ומנכ"לים מתמקדת בחיפוש ואיתור הדרך היותר נכונה ליישם תהליך ייעוץ ארגוני אפקטיבי. נושא היישום והבקרה בתהליכי השינוי ההבראה והצמיחה לא פשוטים כלל. אנו [...]

  • Organizational Consulting – The Guide to Understanding all Benefits

ייעוץ ארגוני – המדריך לתועלות ולתמורות בעבורכם

רבים מההנהלות והמנכ"לים שאיתם אני נפגש טרום התנעת תהליכי ייעוץ ארגוני והובלת תהליכי שינוי וצמיחה שואלים אותי בצדק - האם יש ביכולתי לתת להם סיכום קצר על התועלות והתמורות שיקבלו [...]

  • Digital transformation – technological aspects dealing with the various communication systems.

טרנספורמציה דיגיטלית – היבטים הטכנולוגיים במערכות התקשורת.

חלק מרכזי באימוץ האסטרטגיה לתהליכי טרנספורמציה דיגיטלית כתרבות ניהולית וארגונית ששמה את הלקוחות במקום הראשון. היתרונות של "מיקור חוץ"? כיצד מתניעים תהליכים טכנולוגיים? אני שמח לתת במה לשותף בכיר בצוות [...]

משפרים את מערך המכירות והשירות ללקוחות שלכם.

שמי משה גרימברג, מנכ"ל ומייסד של חברת הייעוץ הארגוני המתמחה בשיפור מערכי מכירות שירות ומוקדים. אנו ב- Advanced Business Consulting עובדים אחרת לחלוטין. כחברה להדרכת מנהלים, צוותי מכירות ומערכי שירות [...]

  • הכיצד אתם בונים תוכנית העשרה והעצמה לארגון בתחום המכירות והשירות ללקוחות. הכיצד בעקבות הליווי ותוכניות ההכשרה גם אתם מגדילים מכירות. מקטינים אחוזי נטישה ובעיקר מגדילים את אחוזי הסגירה.

מקדמים ומשפרים את מערכי המכירות והשרות גם בחברה שלך

מכירות הינו סם החיים של כל ארגון או חברה עסקית גדולה קטנה, או כל חברה משפחתית? אבי זכרונו לברכה כבר אמר לי בעבר: "היה וכל כך פשוט לייצר דבש.. סביר [...]

ערכים ומוסר בתהליכי ייעוץ ארגוני – פיתוח עסקי

כבר מהקמת הפעילות העסקית ב- 2006 החלטתי לאמץ מערכת ערכים ומוסר עסקי שליוו אותי בכל התחנות הניהוליות בעבר, כמנהל שכיר וכמנכ"ל. הם מהווים בעבורי את המצפן המוסרי והעסקי שלנו מאז. [...]

  • ?What's between a marketing strategy and a digital marketing strategy

מה בין אסטרטגיה שיווקית לאסטרטגית שיווק דיגיטלי?

עולם העסקים מורכב הרבה יותר מאשר לסכם אותו תחת הכותרת: "הצלחה עסקית שווה לאיכות האסטרטגיה הדיגיטלית". חברה עסקית שלא הצליחה לבנות מערך מוצרים ושירותים עם הצעת ערך גבוה מהמתחרים תיכשל [...]