טרנספורמציה דיגיטלית

שרות לקוחות, מכירות ומוקדים משפרים תהליכים וביצועים – חלק 2

אנו שמחים כי החלטתם לקרוא גם את החלק השני המתמקד בשיפור תהליכים וביצועים בקרב מערכי שרות ומוקדים. המאמר הראשון לא פחות מעניין? במאמר כאן, אנו נתמקד מתמקד בהבנת תהליכי השיפור [...]

תקשורת אפקטיבית בעולם העסקים במאה ה- 21

האם אתה יכול לדמיין לנהל חברה עסקית? לנהל קבוצת אנשים? לנהל חברה משפחתית קטנה ללא תקשורת אפקטיבית? ללא תקשורת המניעה תהליכים ומסנכרנת את כולם אל עבר מטרות ויעדים הנדרשים להשגה. [...]

קורס מנהלים | מומלץ ועדכני | ניהול על פי יעדים

לכל אלה המבקשים להיות מנהלים עוד יותר מקצועיים וממוקדים. להיות מנהלים מצטיינים להיות מנהלים היודעים לעמוד ביעדים, להניע צוותים ולהיות ממוקדי מטרה. לכל החברות והעסקים המבקשים להעצים ולשפר ביצועי ניהול [...]

סדנה תקשורת אפקטיבית למנכ"לים הנהלות ולמנהלים

אנו מבקשים להציע גם לכם סדנה תקשורת אפקטיבית למנכ"לים הנהלות ולמנהלים. מתברר כי כל פעילות הכוללת יותר מאדם אחד בעולם הכללי ובעולמות העסקים מתבצעת באמצעות שימוש באחד או יותר מאמצעי [...]

היתרונות והתועלות של ייעוץ ארגוני בתקופת משה ויציאת מצרים

בכל חג פסח אני נשאר נפעם ופעור פה מהסיפור של יציאת מצרים ובנייתו של העם היהודי שעבר מטמורפוזה מעבדות לחרות תוך כדי תנועה והתגבשות חדשה של דור שלא הכיר את [...]

משברים ארגוניים – הדרך לנהל אותם נכון.

כיצד נכון לטפל במשבר ארגוני? מהי הדרך הנכונה לנהל משברים ארגוניים וניהוליים? משבר ניהולי? משבר ארגוני? משבר ניהולי? משבר עסקי? המודל לניהול משברים מהיר קצר ואפקטיבי. בוא ונחשוב יחד לגבי [...]

הרצאות  | ימי עיון | סדנאות | המניעות חשיבה למנהלים

אנו מבקשים להציע גם לכם מגוון רחב של הרצאות, ימי עיון וסמינרים מעוררי חשיבה ואינטראקטיביים למנהלים. כחברה לייעוץ המעבירה הרצאות, ימי עיון, סדנאות המניעות חשיבה והשראה למנהלים. אנו לא מתביישים [...]

  • Marketing, Innovation, and Business Development - Inspirational Trials

שיווק, חדשנות, יזמות  ופיתוח עסקי – ציטוטים, משפטי השראה והעצמה

לפעמים מצרף כאן מספר תובנות נוספות שאספתי לאורך השנים, בעבורי ובעבור הלקוחות שלי בנושאי שיווק, חדשנות, יזמות  ופיתוח עסקי.  משפטי השראה ותובנות לאימוץ ויישום בעולמות העסקיים. בקרב חברות ונותני שירותים [...]

  • Time management, prioritization tasks, and changing habits - inspirational statements

ניהול זמן, תיעדוף משימות ושינוי הרגלים – ציטוטים, משפטי השראה והעצמה

בעולם הניהולי המשוואה זמן = כסף ופעמים הרבה מאד כסף - נכונה שבעתיים. כאשר אנו כמנהלים לא מנהלים נכון את הזמן, לא מנהלים נכון את המשימות ובעיקר לא מתמקדים באיתור [...]

סדנה לשיפור מיומנויות תקשורת בקרב מנהלי מכירות

אנו מבקשים לתת לכם מידע על היתרונות שארגונים וחברות עשויות לקבל מהשתתפותן בסדנה לשיפור מיומנויות תקשורת בקרב מנהלי המכירות. בסדנה, אנו משפרים את ביצועי המכירות ואת אחוזי הסגירה בקרב אנשי [...]

  • Women are better executives - Inspirational trials of Women leading business leadership.

משפטי השראה, ציטוטים, העצמה ותובנות: "נשים מנהלות טובות יותר".

כמנהלים מצליחים מהמין הגברי, האם הגיע הזמן להסתכל קצת ימינה ושמאלה ולהביא בכל אותן נשים מנהלות שיש לכל אחת ואחת מהן לא פחות פוטנציאל מכל מנהל צעיר שנולד במגדר הנכון. [...]

  • Creative, Innovation and Digital Transformation - Inspirational Trials and Insights

חדשנות, יצירתיות וטרנספורמציה דיגיטלית – ציטוטים, משפטי השראה והעצמה

הכיצד נכון בתחילת 2022 להתמודד עם הצורך להמציא את עצמך מחדש? האם משבר הקורונה חייב את העולם העסקי להמציא את עצמו מחדש? חברות ועסקים בינוניים וקטנים שלא יאמצו תרבות של [...]

  • Inspiration, creativity and boundary-breaking - inspirational insights for business world

גאונות, השראה, יצירתיות – משפטי השראה, ציטוטים, העצמה ותובנות

העולם העסקי מורכב מאתגר וכולל לא מעט תחומים היוצרים מארג של הצלחות. חדשנות המגיעה מפרצי גאונות, השראה, יצירתיות ופריצת גבולות הם מושגי מפתח המזוהים עם הצלחות בכלל והצלחות בעולמות העסקיים [...]

  • The task - improving customer service systems

המשימה – שיפור מהיר וממוקד למערכי שרות הלקוחות

היה והייתי צריך למקד את כל תורת השרות ללקוחות במשפט קצר אחד? הייתי אומר את הדבר הבא: הלקוחות כיום מאד חכמים, טכנולוגיים ומחפשים הרבה מעבר למוצר איכותי ומחיר אטרקטיבי? הם [...]

  • ?What is the success formula in customer service

מהי נוסחת ההצלחה בשרות לקוחות יוצא מהכלל?

כולם מבקשים לדעת מהי נוסחת ההצלחה בשירות לקוחות יוצא מהכלל: נדמה לי כי הקסם של החברות הכי מוצלחות מתמקד במשפט המאד חכם וממוקד של טום פיטרס: "הבטח פחות, ספק יותר". [...]

  • Business Management Seminar - Thinking and Empowerment

סמינר חשיבה והעצמה ניהולית ועסקית | ייעוץ ארגוני | פיתוח עסקי

אנו מציעים כי תיקחו חלק בסמינר חשיבה והעצמה ניהולית ועסקית במסגרת פורום הנהלה מצומצם. או בפורום מנהלים רחב בכדי לאתגר ולתקף תובנות ואסטרטגיות עסקיות ושיווקיות קיימות. נבחן יחד במסגרת הסמינר [...]

  • Business Culture, Vision, and Values - Inspirational Trials and Insights

חזון, ערכים ותרבות עסקית – משפטי השראה, ציטוטים, העצמה ותובנות

העולם העסקי בתחילת העשור השלישי של המאה ה- 21 מתאפיין במאבקי הישרדות ובתחרותיות הולכת וגוברת. חזון, ערכים ותרבות עסקית הפכו למושגי יסוד בקרב חברות ומנהלים המבקשים להמשיך ולהוביל את שווקי [...]

  • The Year 2023 for Recovery and Growth

שנת 2024-25 בעולם העסקים – שנת הבראה ההתאוששות והצמיחה

חברים יקרים, לקוחות מהעבר ולקוחות עתידיים,‌ ‌ראשית אני מבקש לשאול לשלומכם ובשלום היקרים לכם. מניח ומקווה כי הצלחתם לעבור את שנuת הקורונה עם אופטימיות לקראת 2024. על פי התחזיות שנת [...]

  • The Complete Guide to Building a Business Plan

המדריך השלם והמקצועי |  לבניית תוכנית עסקית.

מהי הדרך המומלצת לבניית תוכנית עסקית מקצועית? האם יהיה נכון להכיר את המדריך השלם לבניה ועדכון תוכנית עסקית בן בהקמתו של עסק חדש, והן במצבים שיש לעדכן את התוכנית העסקית [...]

  • What is a professional and effective quality sales workshop?

מהי סדנת מכירות | איכותית מקצועית ואפקטיבית

כיצד אתם אמורים לזהות כי הגעתם לקחת חלק בקורס או סדנת מכירות מקצועית ואפקטיבית היודעת להעניק כלים והדרכה לשיפור אחוזי הסגירה והיכולת להתגבר טוב יותר על התנגדויות? מה מבדיל אתנו [...]

  • The Complete Guide to Building a Marketing Plan

המדריך המקצועי השלם | לבניית תוכנית שיווקית

כוחה של כל תוכנית שיווקית מתבססת על היכולת שלכם לראות את "התמונה הגדולה" של השוק והמתחרים. זאת ועוד היא חייבת לתת מענה לכל המטרות והיעדים להשגה שמופיעים בתוכנית העסקית. נכון [...]

  • Moshe Grimberg's Business Blog - The largest knowledge center for managers

הבלוג הניהולי – מרכז הידע המקיף והגדול ביותר למנהלים

מאד שמח כי הגעתם לכאן. לבלוג הניהול שאותו אני כותב כבר מ- 2006. היה ואתם כאן, סימן שאתם מתאפיינים כאנשים וכמנהלים המבקשים תמיד ללמוד לצמוח ולהתפתח. מקצועית ואישית כאחד. יתכן [...]

  • Best marketing plan. Avoiding mistakes in marketing and business strategy

תוכנית שיווק ראויה | להימנע מטעויות בתחומי השיווק

אנו מבקשים להציג כאן את הידע והניסיון המקצועי שצברנו לאורך השנים כיועצים אסטרטגיים שעסקו רבות בפיתוח עסקי, שיווק ובניית אסטרטגיות מנצחות. פעמים רבות מידי עסקים קטנים, חברות משפחתיות ויזמים כושלים מעצם אי שימוש נכון [...]

הפרופיל המקצועי של | יועץ ארגוני מנוסה | יועץ אסטרטגי איכותי?

שמנו לעצמנו למטרה מאז 2006 לעזור ולהעניק שירותים מקצועיים לחברות ארגונים ועסקים בכדי לעזור להם להיות עסקים טובים יותר. אנו עוזרים לבעלי מחברות, הנהלות ומנכ"לים לעדכן את יכולות הניהול והמנהיגות [...]

  • What is the Strategic Planning Process? - SME business Strategy

תכנון אסטרטגי אפקטיבי | עדכון אסטרטגיה עסקית | ייעוץ אסטרטגי

בפשטות, אנו מבקשים לקבוע כי כל עדכון או תוכנית אסטרטגית בכל אחד מהתחומים מהווה חלק ממפת החזון בכל אחד מהתחומים וכולם יחד, מהווים את חזון הארגון- החברה לעתיד. תוכניות אסטרטגיות [...]

  • הרצאות מעוררות השראה למנהלים

הרצאות | סדנאות קצרות וממוקדות | ימי עיון לארגונים ולמנהלים

כחברה לייעוץ ארגוני ופיתוח מיומנויות ניהול ומנהיגות, אני מבקש לקבוע כי הרצאות או סדנאות קצרות וממוקדות ואו ימי עיון והרצאות בתחומי המכירות, המנהיגות, הנעת צוותים ועבודה מול יעדים יחד עם [...]

  • כיצד חוזרים לצמוח יותר? יי אסטרטגיה שיווקית - תכנית שיווק מקצועית - קווים לתהליכים.

אסטרטגיה שיווקית | הדרך לבנות תוכנית שיווק מקצועית |

כעוסקים בייעוץ ארגוני – פיתוח עסקי, לא פעם אנו מגלים כי קיים בלבול בין לא מעט בעלי חברות ועסקים ואפילו מנכ"לים וותיקים לגבי ההבדלים המשמעותיים בין אסטרטגיה, לבין שיווק, ולבין [...]

  • תחומי האחריות של יועץ ארגוני | ייעוץ ארגוני | יועץ ארגוני לעסקים ולמנהלים | משה גרימברג

יועץ ארגוני | ייעוץ ארגוני | יועץ ארגוני לעסקים ולמנהלים |

שינוי אמיתי חייב לכלול את כל העובדים והמנהלים בארגון. היה ואתם מבקשים לשפר ביצועים, מבקשים להתייעל ובעיקר להביא להתפתחות רבה של עובדים ומנהלים להתמודד הרבה יותר טוב ויעיל בסביבות משבריות, [...]

  • Choose right | Businesses and Organizational Consulting | business development | Moshe Grimberg – Advance Business Consulting

לבחור נכון | יועץ ארגוני לעסקים | ייעוץ ארגוני למנהלים |

כמנכ"ל או כבעלים של חברה עסקית או משפחתית היה ואתה מחפש בימים אלה לבחון הכיצד ניתן להיערך נכון אל מול המשבר, או אל מול ההזדמנויות שהשוק והמתחרים מציבים בפניך? להתמודד [...]

  • לבחור נכון יועץ ארגוני מקצועי?

כיצד לזהות ולבחור בייעוץ ארגוני איכותי?

מהי הדרך היותר נכונה בתהליכי הבחירה של יועץ ארגוני איכותי? כיצד לזהות ולבחור בייעוץ ארגוני איכותי? ייעוץ ארגוני איכותי מסייע לבעלי עסקים "לעשות סדר בבלגן" בכל החטיבות העסקיות ולרבות בחטיבת [...]

  • The responsibility of strategic consultant for SMB

תפקידיו המרכזיים של יועץ אסטרטגי אפקטיבי לחברות ולעסקים?

ההתחלה של הפוסט המקצועי הזה מתחילה בהבנה והסכמה על הגדרת המושג ייעוץ אסטרטגי? נסכים על ההגדרה המתמצתת את תפקידיו של יועץ אסטרטגי אפקטיבי לעולמות העסקיים ולתחומים רבים אחרים. ככלל ייעוץ [...]

  • טרנספורמציה דיגיטלית לחברות ולעסקים בינויים וקטנים

אסטרטגיות ניהול עדכניות להתנעת טרנספורמציה דיגיטלית

כיום, עסקים בארץ ובעולם, בעשור השלישי של המאה ה- 21 חייבים לאמץ תרבות המקדשת שינוי כדרך חיים. לאמץ DNA המזוהה עם טרנספורמציה דיגיטלית כתרבות עסקית וניהולית שוטפת. עסקים וחברות בכל [...]

  • New strategies management for starting digital transformation

אסטרטגיות ניהול חדשות להתנעת טרנספורמציה דיגיטלית

כיום, עסקים בארץ ובעולם, בעשור השלישי של המאה ה- 21 חייבים לאמץ תרבות של שינוי כדרך חיים. לאמץ DNA של טרנספורמציה דיגיטלית כאורח חיים קבוע במהלך הפעילות העסקית השוטפת. עסקים [...]

  • תרבות ארגונית- אמנת שירות לקוחות עדכנית.

הדרך לשירות לקוחות מצטיין – לאמץ תרבות שרות חדשה.

מהי הדרך הנכונה לאמץ ולבנות תרבות ארגונית המקדשת שירותיות ללקוחות, לספקים ולעובדים? בואו ונחשוב יחד מהם הערכים הבסיסים שחייבים להיות בכל תהליך של בניה והעצמה של תרבות ארגונית המקדשת שירות. [...]

  • הדרכה ואימון אנשי שרות המבקשים לאמץ תרבות ואמנת שרות חדשה

מערכות הדרכה רב שנתיות – לשימור עובדים בשירות לקוחות

אנו מבקשים לענות על השאלה החשובה הבאה: הכיצד בונים מערכת תמיכה, הדרכה והעצמה ובאמצעותם מצליחים לבנות דרכה אופק תעסוקתי ארוך טווח לעובדים ומנהלים בשירות הלקוחות? כידוע, שירות ללקוח הינה עבודה [...]

  • יועץ עסקי? יועץ שיווקי? מיומן, מביא גם לך תועלת!

האם יועץ עסקי? יועץ שיווקי? מיומן, יכול להביא גם לך תועלת?

העולם העסקי דומה מאד לעולמות האחרים. פרופסור אדיג'ס כבר זהה כי לחברות ולעסקים 4 שלבים מרכזיים הדומים לשלבים שלנו כבני אדם. השלב הראשון לידה וצמיחה ראשונית. השלב השני ילדות גדילה [...]

  • יועץ עסקי - ייעוץ עסקי וארגוני מודעות ניהולית למיקוד ולאסטרטגיה

יועץ עסקי – מודעות ניהולית למיקוד ולאסטרטגיה

למי אתם דומים? לפיל או לזבוב? פוסט עם לא מעט תובנות ניהוליות ועסקיות. באפריקה המשוונית, עדר פילים נע באדמה חרבה בחום של למעלה מ- 40 מעלות, ומחפש את מקור המים [...]

  • כחברה לייעוץ ארגוני- בוא נעצב מחדש את חוויות הלקוחות שלכם.

כחברה לייעוץ ארגוני- בוא נעצב מחדש את חוויות הלקוחות שלכם.  

בעולם העסקים הייצור והשירות, ובעיקר אחרי משבר הקורונה, התחרות תלך ותגבר על כל לקוח ולקוח. כשלכולם יש אותו מוצר.. פחות או יותר? אותם יצרנים במדינות מתפתחות בדרום מזרח אסיה? רמת [...]

  • קורסים לשיפור מיומנויות בתחום שרות ושימור לקוחות ומכירות

קורסים לשיפור מיומנויות בתחום שרות ושימור לקוחות ומכירות

אין זה סוד כי מערכי שירות הלקוחות ומוקדי המכירות הטלפוניים מאוישים על ידי כוח אדם צעיר ולא מספיק מיומן. העובדים מגיעים מקרב סטודנטים וסטודנטיות או חברה צעירים אחרי צבא שמצאו [...]

  • הדרכת שירות לקוחות ב- 2020. בנו יחסים ותנו ללקוחות "גודיס"

הדרכת שירות לקוחות – בנו יחסים ותנו ללקוחות "גודיס"

כוחם של הלקוחות הולך וגובר כיום. העולם המודרני הופך לתחרותי יותר ויותר. העולם העסקי מאבד את אותם מנגנוני הגנה שהיו לו בשנים האחרונות. הכוח עובר מהחברות ללקוחות. העולם כיום מנוהל, [...]