בעולם העסקי המודרני, מוטיבציה היא הדלק שמניע ארגונים קדימה. היא הכוח המניע מאחורי חדשנות, יעילות ושביעות רצון של עובדים. ארגונים שמצליחים ליצור ולטפח מוטיבציה גבוהה בקרב עובדיהם נהנים מיתרון תחרותי משמעותי. אך כיצד בדיוק יוצרים ומשפרים מוטיבציה בסביבה ארגונית? במאמר זה אחקור והציג את הגורמים המשפיעים על מוטיבציה בעבודה ואציע אסטרטגיות מעשיות להגברתה.

כוחה של מטרה משותפת

אחד המפתחות ליצירת מוטיבציה בעולם הניהול והמנהיגות הוא פיתוח תחושת מטרה משותפת, של חזון וערכים משותפים. כאשר עובדים מרגישים חלק ממשהו גדול יותר מעצמם, המוטיבציה שלהם עולה. זה מתחיל בהגדרה ברורה של חזון וערכי הארגון. מנהלים צריכים לתקשר את החזון באופן ברור ולהדגים כיצד העבודה של כל עובד תורמת להגשמתו. בואו ונכיר מה מניע אותנו לעשות את המיטב? מהי הנעה ומוטיבציה דור 4.0?  זכרו את דבריו של וולט דיסני: "הדרך הטובה ביותר להתחיל לעשות משהו היא להפסיק לדבר ולהתחיל לעשות". אל תחכו עד שיהיה מאוחר מדי. התחילו לפעול היום ליצירת סביבת עבודה שמעוררת השראה, מטפחת מוטיבציה ומובילה להצלחה.

מוטיבציה: המפתח להצלחת ארגונים בעידן המודרני

לדוגמה, חברת טכנולוגיה מובילה הגדירה את חזונה כ"לשפר את חיי האנשים באמצעות חדשנות". המנכ"ל שיתף סיפורים על לקוחות שחייהם השתנו בזכות מוצרי החברה. זה יצר תחושת גאווה ומשמעות בקרב העובדים, שהרגישו שעבודתם משפיעה על העולם. "כאשר אנשים מנהלים ועובדים המבינים את המטרה מאחורי מה שהם עושים, הם מוצאים כוח שלא ידעו שקיים בהם", אמרתי לא פעם בפגישות מול מנכ"ל ובעלים שביקשו לשפר את נאמנותם של העובדים ולמנוע נטישה למתחרים. בואו וניקח את האמרה של מרטין לותר קינג שאמר: "אם אדם לא מצא משהו שהוא מוכן למות למענו, הוא אינו ראוי לחיות". נאמץ אותה אל תוך המרקם הארגוני והניהולי. ניצור משמעות ונדגיש את חשיבות יצירת מטרה וחזון שעובדים יכולים להזדהות איתה ולהתחבר אליה ברמה העמוקה ביותר.

יצירת סביבת עבודה מעצימה

סביבת העבודה משפיעה באופן ישיר על מוטיבציית העובדים. ארגונים צריכים ליצור אווירה של אמון, כבוד הדדי ופתיחות. זה כולל:

• עידוד יוזמה ויצירתיות: לתת לעובדים חופש לנסות רעיונות חדשים ולקחת סיכונים מחושבים.
• הכרה בהישגים: לחגוג הצלחות, קטנות כגדולות, ולהכיר בתרומתם של עובדים.
• תקשורת פתוחה: ליצור ערוצי תקשורת דו-כיווניים בין ההנהלה לעובדים.
• איזון בין עבודה לחיים אישיים: לכבד את הצורך של העובדים בזמן פנאי ומנוחה.

סטיב ג'ובס אמר פעם, "אין טעם לשכור אנשים חכמים ולומר להם מה לעשות; אנחנו שוכרים אנשים חכמים כדי שיגידו לנו מה לעשות". זוהי תמצית הרעיון של יצירת סביבת עבודה מעצימה.

• סיפור קצר להמחשה: יפעת, מנהלת משאבי אנוש בחברת הייטק, בהמלצתי ובהנחיה  שלי החליטה לערוך ניסוי. היא הקצתה לכל עובד יום בחודש ל"פרויקט אישי". התוצאות היו מדהימות. עובדים פיתחו רעיונות חדשניים, שיפרו תהליכים קיימים, ורמת המוטיבציה עלתה פלאים. "לפעמים צריך לתת לאנשים מרחב כדי שיפתיעו אותך", אמרה לי דנה בחיוך.

המפתח להגברת מוטיבציה - פיתוח מנהלים והעצמת עובדים

השקעה בפיתוח מקצועי ואישי של העובדים היא מפתח להגברת מוטיבציה. זה מראה לעובדים שהארגון מאמין בהם ומשקיע בעתידם. אסטרטגיות לפיתוח עובדים כוללות:

1. תכניות הכשרה והדרכה: לספק הזדמנויות ללמידה והתפתחות מקצועית.

2. מנטורינג: ליצור מערכת של חניכה ומנטורינג בין עובדים ותיקים לחדשים ובעזרת מנטורים שהם יועצים עסקיים מומחים.

3. מסלולי קידום ברורים: להגדיר נתיבי התקדמות בארגון ולתמוך בעובדים בהשגת יעדיהם.

4. משוב בונה: לספק משוב רציף ובונה שעוזר לעובדים לצמוח ולהשתפר.

"ההשקעה בפיתוח עובדים היא ההשקעה הטובה ביותר שארגון יכול לעשות", טען משה גרימברג. "זה לא רק מגביר מוטיבציה, אלא גם מייצר נאמנות ומחויבות לטווח ארוך".

היו חדשניים בבניית מערכות תגמול והערכה

מערכת תגמול הוגנת ומאוזנת היא חיונית ליצירת מוטיבציה. זה כולל לא רק שכר תחרותי, אלא גם:

1. בונוסים מבוססי ביצועים: לתגמל עובדים על הישגים יוצאי דופן.

2. הטבות גמישות: לאפשר לעובדים לבחור הטבות המתאימות לצרכיהם האישיים.

3. הכרה פומבית: לציין הישגים בפני כל הארגון.

4. הזדמנויות לקידום: לקדם עובדים מצטיינים לתפקידים בכירים יותר.

חשוב לזכור שתגמול אינו רק כספי. הערכה כנה ואישית יכולה להיות בעלת ערך רב.

• סיפור נוסף להמחשה: יוסי, מנהל צוות פיתוח, החליט לנסות גישה חדשה. בכל יום שישי, הוא שלח מייל אישי לכל אחד מחברי הצוות, מציין הישג ספציפי שלהם מאותו שבוע. ההשפעה הייתה מיידית. העובדים הרגישו מוערכים, והמוטיבציה עלתה. "לפעמים המחוות הקטנות ביותר יוצרות את ההבדל הגדול ביותר", אמר לי יוסי בהתרגשות.

יצירת תרבות של שיתוף פעולה

מוטיבציה צומחת בסביבה של שיתוף פעולה ותמיכה הדדית. ארגונים יכולים לטפח תרבות ארגונית כזו על ידי:

• עידוד עבודת צוות: ליצור פרויקטים ומשימות המצריכים שיתוף פעולה בין מחלקות.
• מרחבי עבודה משותפים: לעצב את סביבת העבודה כך שתעודד אינטראקציה ושיתוף ידע.
• אירועי גיבוש: לארגן פעילויות חברתיות שמחזקות את הקשרים בין העובדים.
• פלטפורמות לשיתוף ידע: ליצור מערכות המאפשרות לעובדים לחלוק רעיונות ולמידה.

דעו כי "כאשר אנשים מרגישים חלק מקהילה תומכת, המוטיבציה שלהם עולה באופן טבעי" אמרתי לא פעם במסגרת הרצאות השראה לפורום מנהלים. 

ההון האנושי הוא מנוע צמיחה רב ערך

יצירה ושיפור של מוטיבציה בארגונים אינה משימה פשוטה, אך היא הכרחית להצלחה בעולם העסקי התחרותי של ימינו. דעו כי מנהלים ועובדים מהווים בעולם עסקי תחרותי מנוע צמיחה רב ערך. כפי שאמר הפילוסוף הסיני לאו דזה, "המסע הארוך ביותר מתחיל בצעד אחד קטן". כך גם המסע לבניית ארגון עם מוטיבציה גבוהה מתחיל בפעולות קטנות ועקביות. הסיכון בהתעלמות ממוטיבציית העובדים הוא עצום ומביא לנזק כלכלי מוכח. קבלו 5 על 5 סכנות ותועלות משיפור או אי שיפור במוטיבציית עובדים ומנהלים

ארגונים שאינם משקיעים במוטיבציה עלולים לחוות:

1. תחלופת עובדים גבוהה

2. ירידה בפריון ובאיכות העבודה

3. פגיעה במוניטין כמעסיק

4. קושי בגיוס כישרונות חדשים

5. ירידה ברווחיות וביכולת התחרותית

לעומת זאת, ההזדמנויות הטמונות בטיפוח מוטיבציה הן רבות:

1. עלייה בחדשנות ויצירתיות

2. שיפור בשביעות רצון לקוחות

3. עלייה בפריון ובאיכות העבודה

4. משיכת כישרונות מובילים

5. יתרון תחרותי משמעותי בשוק

אז מה עליך לעשות כעת?

היה והיית שואל יועץ ארגוני – יועץ עסקי וותיק ומנוסה כמוני הייתי ממליץ לך לבחון את האפשרות להיעזר בייעוץ מקצועי. בחר נכון יועץ עסקי – יועץ ארגוני שיכול להוביל יחד איתך את השינויים הנדרשים בכדי לחזק ולהגדיל את המוטיבציה. לחזק את הנכונות של העובדים והמנהלים שלך לעבוד יעיל יותר ולהמשיך להיות חלק מארגון מצליח.  לכן הייתי מציע גם לך להתחיל יחד איתי בדברים הבאים:

• נבצע הערכת מצב: נסקור את רמת המוטיבציה הנוכחית בארגון שלכם. נשתמש ראיונות עומק, בסקרי עובדים, שיחות אישיות ומדדי ביצוע כדי לקבל תמונה מלאה.
• יחד נזהה את פערים: נבחן יחד איפה אתם נופלים ביחס לאסטרטגיות שהוצגו כאן במאמר שלי? נאתר מהן הנקודות החזקות והחלשות שלכם?
• אציג ונפתח יחד תכנית פעולה: נבחר אחרי ניתוח הנתונים 2-3 תחומים לשיפור ונגדיר יעדים ספציפיים ומדדי הצלחה מדידים.
• המלצתי היא תמיד להתחיל בקטן: נאתר מהם השינויים שאמורים להוביל להכי הרבה תועלת? ניישם ונטמיע בתרבות הארגונית שינוי אחד או שניים בטווח המיידי. זה יכול להיות משהו פשוט כמו הכרה שבועית בהישגי עובדים או התנעה של סדנת פיתוח מקצועי.
• לאורך כל התהליך נמדוד הצלחות ונבצע התאמות: יחד בתהליכי היישום וההטמעה נעקוב אחר ההשפעה של השינויים שיישמנו. נהיה מוכנים להתאים את האסטרטגיה העסקית, השיווקית והניהולית שלכם בהתאם לתוצאות.
• טיפוח ההון האנושי כחלק מרכזי בתרבות הארגונית שלך: נדאג יחד לעדכן את התרבות הארגונית. את הערכים והחזון שיתמכו בתובנה שטיפוח מוטיבציה בקרב מנהלים ועובדים צריך להיות חלק בלתי נפרד מהתרבות הארגונית שלך. זה לא פעולה או רק יוזמה חד-פעמית.

מגיע לך לקבל מפגש חשיבה במתנה.

"ההשקעה במוטיבציית העובדים היא ההשקעה הטובה ביותר שמנכ"ל בעלים וארגון יכול לעשות בכדי שההשפעה תהייה משמעותית על המשך עתידו." אני מסכם ואומר כי זו לא רק הדרך להצלחה עסקית, או ניהולית. זאת הדרך ליצירת מקום עבודה שכולנו היינו רוצים להיות חלק ממנו. קחו את המידע הזה, השתמשו בו, והפכו את הארגון שלכם למקום שבו מוטיבציה פורחת וההצלחה בלתי נמנעת. העתיד של הארגון שלכם תלוי בפעולות שתנקטו היום. פנה עכשיו אלי למשה גרימברג ותחל בתהליך של שיפור וחיזוק המוטיבציה והנאמנות של העובדים והמנהלים שלך. אני לשירותכם היה וזקוקים לגורם מקצועי שיעזור לכם בתהליך. זמין לשיחה 0544-814332 - 03-9032222 בנושא החשוב הזה. גם לך מגיע לקבל ממני מפגש חשיבה וסיעור מוחות במתנה בנושא חשוב זה.