הדרכת שירות לקוחות ב- 2024 – 2023
כיום כוחם של הלקוחות הולך וגובר. העולם המודרני בתחילת שנת 2023 הופך לתחרותי יותר ויותר. העולם העסקי מאבד את אותן הגנות שהיו לו בשנים האחרונות. הכוח עובר מהחברות ללקוחות. העולם [...]
הדרכה קורסים ואימון מתקדם לעוסקים בשירות לקוחות
בזמנים בהם התחרות הולכת וגוברת, התחכום של הלקוחות גובר, ומקורות הידע חשופים בפני כולם. השוני בין החברות והמתחרים על ליבו של הצרכן הולך וקטן – גוברת מאד החשיבות של טיפוח [...]
מהי סדנת שירות לקוחות אפקטיבית?
השרות ללקוח כיום מהווה מנוע צמיחה מרכזי. כחברה העוסקת בתחום הייעוץ הארגוני, הובלת תהליכי שינוי וצמיחה ובתחום הדרכה והעצמה למנהלים לכוחות מכירה ומערכי שירות לקוחות מורכבים. אנו מבצעים תהליכים הדרכות [...]
בחירת קורס הכשרת עובדים ומנהלים בשירות: המדריך המלא לשיפור מיומנויות
בעידן שבו הלקוח נמצא במרכז תשומת הלב, ומוקדי השירות והמכירות הם חזית העסק והמפגש הישיר עם קהל הלקוחות, הכשרת עובדים ומנהלים מקצועית היא לא בגדר המלצה – היא הכרח אסטרטגי. [...]
חברות לייעוץ אירגוני- ממה להימנע וממה להיזהר?
מוזר כי אני מוכן להשתמש עם סוג כזה של כותרת? כאחד שעוסק בייעוץ ארגוני, פיתוח עסקי ועדכון אסטרטגיות המובילות לתהליכי הבראה שינוי וצמיחה – הנושא של "שרלטנות מקצועית" מאד מכעיס [...]
המדריך העדכני לבחירה נכונה בחברה לייעוץ ארגוני
חברות ועסקים בינוניים וקטנים, עסקים משפחתיים וותיקים כמו גם חברות ענק ותאגידים מבינים כי חובה עליהם להיות תמיד "במוד" של התחדשות ושיפור מתמיד. כבעלים וכמנכ"לים, עליכם תמיד לבחון כלים להתייעלות [...]
לבחור נכון חברה לייעוץ ארגוני ופיתוח עסקי?
כחברה ייעוץ ארגוני, וותיקה ובעלת ידע וניסיון מוכח במגוון רחב של סגמנטים בעולם התעשייה העסקים והשירות בישראל אנו בטוחים כי יש באפשרותנו לתת גם לכם מגוון רחב של תועלות וערך. [...]
חברות ייעוץ אירגוני – מובילות שינוי יוצרות צמיחה
חברות של ייעוץ ארגוני או חברות המתמחות בפיתוח והובלת תהליכי שינוי וצמיחה בארגונים חברות ועסקים משפחתיים מתמקדות בשלבים הראשוניים במיפוי מצב קיים ובחינת דפוסי העבודה בארגון. אנו נפגשים עם הבעלים [...]
מהי התרומה של חברות ייעוץ ארגוני לעסקים משפחתיים?
לא צריך להיות חברה רב לאומית או חברה בסדר גודל של תנובה? שופרסל או טבע בכדי ליהנות מהיתרונות הרבים שאתם כמנכ"לים וכבעלי החברות יכולים לקבל מתהליכים ממוקדים ואפקטיביים של ייעוץ [...]
אסטרטגיה עסקית וקידום אורגני בגוגל וברשתות החברתיות
כיום כל התהליכים העוסקים בייעוץ לסוגיו השונים מחייבים להיות הוליסטיים ולכלול מגוון רחב מאד של דיסציפלינות מקצועיות. העולם העסקי הפך למורכב ותחרותי. כך שהמבקשים להמשיך להצטיין ולצמוח, חייבים בכל יום [...]
כמנהלים למי אתם דומים יותר? למוריניו? או ליורגן קלופ?
כמו בעולם העסקים גם בעולם הכדור רגל אפשר לזהות סוגים שונים של מנהלים - מאמנים. כאלה שמסתמכים אך ורק על גאונותם ועל הובלת תהליכים כמעט באופן עצמאי ולעומתם כאלה שהם מקיפים [...]
ייעוץ אסטרטגי – כל התשובות לכל השאלות
ההילה של חברות ייעוץ וליועצים בפרט נמצאת בירידה. לאורך השנים נכנסו לתחומי הייעוץ העסקי גורמים שלא הביאו איתם מספיק ידע וניסיון ניהולי. תחום הייעוץ הארגוני, האסטרטגי – פיתוח עסקי מחייב [...]
ייעוץ אסטרטגי – כמנוע צמיחה
ההילה של חברות ייעוץ ענקיות, רב לאומיות הולכת ומתפוגגת. תופעה דומה מוכרת הן בישראל. רבות מהחברות הגדולות נתקלות בקשיים. רבות מחברות הייעוץ המובילות בעולם ובארץ, מתמודדות עם אותן הבעיות שהן [...]
ייעוץ אסטרטגי – קווים לתהליך
כל מנהל בכל תחום ותחום, מנהל קטן, מנכ"ל או אפילו כל אדם מהישוב פועל ברוב הזמן תחת המוד של "טייס אוטומטי". אנו נוטים לפעול על פי אותם הדפוסים, על פי [...]
ייעוץ אסטרטגי – מתי נכון לעדכן את האסטרטגיה העסקית
מתי הזמן הנכון עסקים חברות ולמנכ"לים להשתמש ביועצים אסטרטגיים? האם כאשר המכירות הגיע לשפל המדרגה? מנהלים בכירים מתחילים לחפש אתגרים חדשים בחוץ? כאשר תזרים המזומנים צועק הצילו, ומתחילים להרגיש את [...]
ייעוץ אסטרטגי – למה ומדוע? ולמי הוא יעיל?
תחום הייעוץ האסטרטגי אינו עתיק יומין כמו המקצוע של רחב כמופיע בספר שופטים.. המושג אסטרטגיה וייעוץ אסטרטגי ופיתוח עסקי החל להופיע בשמי העולם התעשייתי והעסקי כבר בשלהי המאה ה- 19. [...]
ייעוץ אסטרטגי: מי באמת אחראי להצלחה העסקית שלך?
בעולם העסקי הדינמי של 2025, שבו שינויים טכנולוגיים, תחרות עזה ושיבושים גלובליים הפכו לשגרה – לא מספיק "לנווט לפי תחושת בטן". כדי להצליח לאורך זמן, נדרש תכנון אסטרטגי מוקפד, גמיש [...]
ייעוץ אסטרטגי – פיתוח עסקי וטרנספורמציה דיגיטלית
בשנים האחרונות תחום הייעוץ האסטרטגי התמקד בהובלת תהליכי טרנספורמציה עסקית דיגיטלית, מקיפה הרבה יותר מאשר את עולמות הדיגיטל והרשתות החברתיות. מדובר בייעוץ אסטרטגי עסקי המוביל שינויים פנימיים וחיצוניים בקרב ארגונים [...]
ייעוץ אסטרטגי לחברות ולעסקים משפחתיים
התחרות בעולם העסקי בישראל הולכת ונעשית קשה מיום ליום. אלפי עסקים נסגרים מדי שנה, עסקים הדומים למתאר החברה או העסק שלך נסגרים ונעלמים אחרי עשרות רבות של פעילות. כבעלים או [...]
אימון מנהלים – Advanced Business Consulting
מזה שנים אנו עוסקים באימון מנהלים, הובלת תהליכי העצמה ופיתוח מיומנויות בקרב מנכ"לים, בעלי עסקים ומגוון רחב של מנהלים ומנהלי מכירות. מובילים בהצלחה תהליכי פיתוח אישי ומקצועי בנושאי ניהול מנהיגות [...]
אימון מנהלים – הוליסטי "אחד על אחד"
אימון מנהלים לבעלי חברות ועסקים ולמנכ"לים וסמנכ"לים בא להביא לשיפור היכולות הניהוליות והאישיות בנושאים המרכזיים האלה: מוביל תהליך ממוקד למיקסום והרחבת ההצלחות העסקיות. מביא לרכישת כלים ומיומנויות עדכניות בתחום ניהול [...]
אימון מנהלים מתקדם
בתהליכי אימון מנהלים מתקדם, אנו מכירים שלושה מצבים לשימוש בתהליכי אימון מנהלים ומנכ"לים. הראשון מתמקד ברצון של מנהלים בכירים, בעלי חברות ועסקים המשמשים גם כמנכ"לים לשפר מיומנויות ניהול מנהיגות ותקשורת [...]
אימון מנהלים איכותי וממוקד
המנהיגים העסקיים של כל חברה או עסק, יחד עם המנהלים הבכירים בחברה מהווים את הקברניטים שמובילים את "הספינה" בתקופות שפע ובתקופות סערה. הם האחראיים להניע את העובדים והמנהלים הכפיפים להם [...]
ניהול שיווק – במיקור חוץ ל- 2023 – 2024
אנו מתמקדים בתחום ניהול שיווק לעסקים. מעניקים ייעוץ וניהול שיווקי, פיתוח עסקי ומיתוג משופר לעסקים קטנים ובינוניים. מעניקים שרות לבעלי מקצועות חופשיים כגון רו"ח, אדריכלים ועורכי דין. מובילים ולוקחים אחריות [...]
מהו פיתוח עסקי אפקטיבי?
דמיינו לכם את הצופה על תורן האוניה במאה ה- 15 במסעות של מגלי הארצות השונים, קולומבוס, וסקו דה גמא ואחרים. זהו ההסבר הציורי הפשוט לגורם המקצועי בצוות הניהולי של כל [...]
הדרכה והשבחה של מערכי מכירות קיימים
העולם העסקי תמיד התבסס על מערכי מכירות. החברות והתאגידים המצליחים בעולם ובארץ מתאפיינים במערכי מכירות מעולים. חלקם באמצעות מכירות שטחB2B ו- B2C. חלקם האחר באמצעות מכירות און ליין ברשת. החברות [...]
סדנת מכירות – קורס מכירות אפקטיבי
משה גרימברג, בעלים ומנכ"ל של Advance Business Consulting בעל ניסיון רב בתחומי הדרכה פיתוח עסקי. מיומן בליווי והדרכת צוותי מכירות להשגת יעדים הרבה יותר טובים ואגרסיביים. ככלל אנו נבצע אפיון [...]
מיקור חוץ לניהול מכירות שטח ושירות
מה אתם אומרים? האם מיקור חוץ אאוטסורסינג למכירות שטח – כדאי או לא כדאי? האם יש הגיון כלכלי ניהולי ועסקי לאמץ Outsourcing for outdoor Sales management עבור צוותי מכירות שטח [...]
היתרונות לניהול מכירות במיקור חוץ.
מהן היתרונות המרכזיים של העסקים המחליטים להשתמש בשירותי מיקור חוץ - Outsourcing בתחום ניהול מכירות, פיתוח עסקי ושיווק ואפילו ברכישת שירותי ניהול בכירים לתפקידי מנכ"ל ואו מנהל יחידה עסקית עצמאית? [...]
מיקור חוץ – Outsourcing לעסקים – היתרונות!
מדוע עסקים קטנים ובינוניים, חברות משפחתיות ואפילו תאגידי ענק הולכים וממאמצים את השימוש בשירותים מקצועיים? במסגרת הפעלת מערכי מיקור חוץ במגוון הולך וגובר של תחומים. חברות טכנולוגיות מוציאות את מערכי [...]
ייעוץ עסקי – יועץ עסקי – התועלות!
כמנכ"ל או כבעלים של חברה, עסק משפחתי או כנותן שרות, הגיע הזמן שתכיר את התועלות החשובות שיש באפשרותך לקבל מתהליכי ייעוץ עסקי? להכיר בתרומה הגדולה של יועץ עסקי מיומן שיכול [...]
יעוץ עסקי – "סיעור מוחות"
אנו תורמים בחזרה לקהילה העסקית - "סיעור מוחות" ופגישת ייעוץ עסקי מתנה. האם לא מגיע לך כמנכ"ל או כבעלים ליהנות משירות ייעוץ מקצועי המביא מבט אחר על הפעילויות העסקיות והתהליכים [...]
פיתוח, הדרכה ותוכניות למנהלים בכירים – הנהלה
אנו עוסקים בהצלחה בהובלת תהליכי פיתוח אישי ומקצועי בנושאי ניהול מנהיגות ושיפור מיומנויות תקשורת בינאישית בקרב מנכ"לים, בעלי עסקים ומנהלים בכירים. פיתוח מנהלים בכירים, סדנאות לצוותי הנהלה מצומצמת ומורחבת. אנו [...]
סדנת מכירות – מגדילים מכירות בעסק שלך?
סדנת מכירות – קורס מכירות ממוקד לעסקים פרטיים ונותני שירות. סדנת המכירות שלנו תעסוק במתן כלים פרקטיים שיאפשרו לכל בעל עסק פרטי לפתח ולשכלל את יכולותיו כאיש מכירות מעבר לשאר [...]
ליווי אישי מנטורינג והעצמה למנכ"לים ומנהלים בכירים
פעמים ברמה האישית ארגון או מנכ"ל מחליט לשלוח אלי מנהל או מנהלת שסומן כפוטנציאל לקידום. הארגון או המנכ"ל מבקש לתת למנהל או מנהלת שנבחרו תהליכי העצמה הדרכה ופיתוח מיומנויות ניהול [...]
מהי הדרך הנכונה לניהול מכירות – במיקור חוץ?
חברות תאגידים ועסקים בינוניים וקטנים פעמים מתקשים לממש את מלא פוטנציאל המכירות שלהם מול השוק והמתחרים. חלקם מגיעים ליעדים בדקה ה- 90. חלקם לא עומדים ביעדים ויוצרים פערי מימון קשים [...]
מהו קורס מכירות מומלץ ואפקטיבי? מהי סדנת מכירות יעילה?
מהי סדנת מכירות יעילה? מהו קורס מכירות אפקטיבי? מניח כי שאלות אלה חשובות לך כמנכ"ל? כבעלים ואו כמנהלת ההדרכה בארגון. אני כבעלים ומנכ"ל של Advance Business Consulting בעל ניסיון רב [...]
הדרכה ותוכניות לפיתוח מנהלים בכירים – והנהלות
אנו עוסקים בהצלחה בהובלת תהליכי פיתוח אישי ומקצועי בנושאי ניהול מנהיגות ושיפור מיומנויות תקשורת בינאישית בקרב מנכ"לים, בעלי עסקים ומנהלים בכירים. פיתוח מנהלים בכירים, סדנאות לצוותי הנהלה מצומצמת ומורחבת. אנו [...]
סדנת מכירות – קורס מכירות. הדרך להגדיל מכירות אצלך.
סדנת מכירות – קורס מכירות ממוקד, לעסקים פרטיים ונותני שירות. סדנת המכירות שלנו מתמקדת במתן כלים פרקטיים שיאפשרו לכל בעל עסק פרטי לפתח ולשכלל את יכולותיו כאיש מכירות מעבר לשאר [...]
לבחור נכון את היועץ הארגוני ופיתוח עסקי שילווה אתכם?
בחירת יועץ אירגוני ופיתוח עסקי המתאים ביותר ללוות אותכם בעולם העסקי התחרותי. אחת הבעיות הגדולות ביותר שזיהיתי אצל מנהלים בכירים, בעלי חברות ותאגידים ובעלי עסקים פרטיים ונותני שרות ומקצועות חופשיים [...]