מהי סדנת שירות לקוחות האפקטיבית ביותר לחברות ולעסקים?
עולם העסקים בישראל בתחילת 2020 הולך ונהפך להרבה יותר תחרותי, המשברים הכלכליים שנובעים ממשבר הקורונה העולמי שפוגע אנושות גם בישראל מחייב את כולם לשפר מהותית את רמת השירות ללקוחות. לקוחות [...]
סדנאות, קורסים והדרכות לשיפור מערכי שירות לקוחות.
תמיד ולאורך כל השנים לקוחות - בעולם העסקים, היו הנכס הכי חשוב של החברה. לקוחות מרוצים, הם הבסיס והתנאי ההכרחי והיחיד להצלחה ולשגשוג עסק או חברה לאורך זמן. בתחילת העשור [...]
מהי התרומה של יועץ עסקי למנכ"לים ובעלי חברות ועסקים וקטנים?
אנו כיועצים עסקיים וכחברה לייעוץ ארגוני, פיתוח עסקי והנעת תהליכי הבראה שינוי וצמיחה נהנים לעבוד הרבה יותר עם חברות ועסקים בינוניים וקטנים. שם התרומה השולית שלנו מביאה להכי הרבה תוצאות. [...]
הכיצד ייעוץ עסקי, אימון ומנטורינג? עשויים לקדם את העסק שלך?
יש הבדל מהותי בין להיות מקצוען ותותח בתחום המקצועי הייעודי שלך, להיות חדשן יצירתי ומוביל לבין להבין ולדעת לנהל חברה או עסק? פעמים מקצוענים בתחום מבקשים להקים חברה או עסק [...]
כיצד יעוץ ארגוני יכול לקדם את העסק שלך?
כמנכ"ל החברה, או כבעלים של העסק המשפחתי הגדול אין כל ספק שאתה מכיר את הארגון ואת העסק טוב מאחרים. יחד עם זאת ידוע לך כי לא תמיד קל להוביל את [...]
ייעוץ ארגוני אפקטיבי לעסקים קטנים ובינוניים ולחברות משפחתיות
מיקור חוץ לתהליכי ייעוץ אירגוני- פיתוח עסקי והובלת תהליכי הבראה שינוי וצמיחה הרבה יותר יעיל ואפקטיבי כאשר הוא מבוצע בשיתוף המנכ"ל או הבעלים וההנהלה בחברה. זאת ועוד, היה נכון תמיד [...]
חברות ייעוץ ארגוני מניעות צמיחה עסקית וניהולית.
אנו כחברה המובילה תהליכי ייעוץ אירגוני בחברות תאגידים ובעסקים משפחתיים, סולדים מכניסה "למלחמות אגו" ולתוך הקלחת השל משחקי הכוח הפוליטיים בארגון. הדרך שלי להימנע משאיבה בלתי מבוקרת לתהליכים מתמקדת בהתנעת [...]
לכתוב פוסט, או מאמר בתחומי הניהול, המנהיגות, והדרכה למנהלים?
היה ואתם רוצים לכתוב פוסט, או מאמר בתחומי הניהול, המנהיגות, הדרכות ואסטרטגיות המניעות שינוי וצמיחה?רוצים לקבל חשיפה בבלוג הגדול והמקיף ביותר לתחומי ייעוץ ארגוני, פיתוח עסקי הדרכת מנהלים ניהול מכירות [...]
הדרכת שירות לקוחות ב- 2024 – 2023
כיום כוחם של הלקוחות הולך וגובר. העולם המודרני בתחילת שנת 2023 הופך לתחרותי יותר ויותר. העולם העסקי מאבד את אותן הגנות שהיו לו בשנים האחרונות. הכוח עובר מהחברות ללקוחות. העולם [...]
הדרכה קורסים ואימון מתקדם לעוסקים בשירות לקוחות
בזמנים בהם התחרות הולכת וגוברת, התחכום של הלקוחות גובר, ומקורות הידע חשופים בפני כולם. השוני בין החברות והמתחרים על ליבו של הצרכן הולך וקטן – גוברת מאד החשיבות של טיפוח [...]
מהי סדנת שירות לקוחות אפקטיבית?
השרות ללקוח כיום מהווה מנוע צמיחה מרכזי. כחברה העוסקת בתחום הייעוץ הארגוני, הובלת תהליכי שינוי וצמיחה ובתחום הדרכה והעצמה למנהלים לכוחות מכירה ומערכי שירות לקוחות מורכבים. אנו מבצעים תהליכים הדרכות [...]
חברות לייעוץ אירגוני- ממה להימנע וממה להיזהר?
מוזר כי אני מוכן להשתמש עם סוג כזה של כותרת? כאחד שעוסק בייעוץ ארגוני, פיתוח עסקי ועדכון אסטרטגיות המובילות לתהליכי הבראה שינוי וצמיחה – הנושא של "שרלטנות מקצועית" מאד מכעיס [...]
המדריך העדכני לבחירה נכונה בחברה לייעוץ ארגוני
חברות ועסקים בינוניים וקטנים, עסקים משפחתיים וותיקים כמו גם חברות ענק ותאגידים מבינים כי חובה עליהם להיות תמיד "במוד" של התחדשות ושיפור מתמיד. כבעלים וכמנכ"לים, עליכם תמיד לבחון כלים להתייעלות [...]
לבחור נכון חברה לייעוץ ארגוני ופיתוח עסקי?
כחברה ייעוץ ארגוני, וותיקה ובעלת ידע וניסיון מוכח במגוון רחב של סגמנטים בעולם התעשייה העסקים והשירות בישראל אנו בטוחים כי יש באפשרותנו לתת גם לכם מגוון רחב של תועלות וערך. [...]
חברות ייעוץ אירגוני – מובילות שינוי יוצרות צמיחה
חברות של ייעוץ ארגוני או חברות המתמחות בפיתוח והובלת תהליכי שינוי וצמיחה בארגונים חברות ועסקים משפחתיים מתמקדות בשלבים הראשוניים במיפוי מצב קיים ובחינת דפוסי העבודה בארגון. אנו נפגשים עם הבעלים [...]
מהי התרומה של חברות ייעוץ ארגוני לעסקים משפחתיים?
לא צריך להיות חברה רב לאומית או חברה בסדר גודל של תנובה? שופרסל או טבע בכדי ליהנות מהיתרונות הרבים שאתם כמנכ"לים וכבעלי החברות יכולים לקבל מתהליכים ממוקדים ואפקטיביים של ייעוץ [...]
כמנהלים למי אתם דומים יותר? למוריניו? או ליורגן קלופ?
כמו בעולם העסקים גם בעולם הכדור רגל אפשר לזהות סוגים שונים של מנהלים - מאמנים. כאלה שמסתמכים אך ורק על גאונותם ועל הובלת תהליכים כמעט באופן עצמאי ולעומתם כאלה שהם מקיפים [...]
ייעוץ אסטרטגי – מתי נכון לעדכן את האסטרטגיה העסקית
מתי הזמן הנכון עסקים חברות ולמנכ"לים להשתמש ביועצים אסטרטגיים? האם כאשר המכירות הגיע לשפל המדרגה? מנהלים בכירים מתחילים לחפש אתגרים חדשים בחוץ? כאשר תזרים המזומנים צועק הצילו, ומתחילים להרגיש את [...]
אימון מנהלים מתקדם
בתהליכי אימון מנהלים מתקדם, אנו מכירים שלושה מצבים לשימוש בתהליכי אימון מנהלים ומנכ"לים. הראשון מתמקד ברצון של מנהלים בכירים, בעלי חברות ועסקים המשמשים גם כמנכ"לים לשפר מיומנויות ניהול מנהיגות ותקשורת [...]
אימון מנהלים איכותי וממוקד
המנהיגים העסקיים של כל חברה או עסק, יחד עם המנהלים הבכירים בחברה מהווים את הקברניטים שמובילים את "הספינה" בתקופות שפע ובתקופות סערה. הם האחראיים להניע את העובדים והמנהלים הכפיפים להם [...]
מהו פיתוח עסקי אפקטיבי?
דמיינו לכם את הצופה על תורן האוניה במאה ה- 15 במסעות של מגלי הארצות השונים, קולומבוס, וסקו דה גמא ואחרים. זהו ההסבר הציורי הפשוט לגורם המקצועי בצוות הניהולי של כל [...]
הדרכה והשבחה של מערכי מכירות קיימים
העולם העסקי תמיד התבסס על מערכי מכירות. החברות והתאגידים המצליחים בעולם ובארץ מתאפיינים במערכי מכירות מעולים. חלקם באמצעות מכירות שטחB2B ו- B2C. חלקם האחר באמצעות מכירות און ליין ברשת. החברות [...]
מיקור חוץ לניהול מכירות שטח ושירות
מה אתם אומרים? האם מיקור חוץ אאוטסורסינג למכירות שטח – כדאי או לא כדאי? האם יש הגיון כלכלי ניהולי ועסקי לאמץ Outsourcing for outdoor Sales management עבור צוותי מכירות שטח [...]
היתרונות לניהול מכירות במיקור חוץ.
מהן היתרונות המרכזיים של העסקים המחליטים להשתמש בשירותי מיקור חוץ - Outsourcing בתחום ניהול מכירות, פיתוח עסקי ושיווק ואפילו ברכישת שירותי ניהול בכירים לתפקידי מנכ"ל ואו מנהל יחידה עסקית עצמאית? [...]
ייעוץ עסקי – יועץ עסקי – התועלות!
כמנכ"ל או כבעלים של חברה, עסק משפחתי או כנותן שרות, הגיע הזמן שתכיר את התועלות החשובות שיש באפשרותך לקבל מתהליכי ייעוץ עסקי? להכיר בתרומה הגדולה של יועץ עסקי מיומן שיכול [...]
פיתוח, הדרכה ותוכניות למנהלים בכירים – הנהלה
אנו עוסקים בהצלחה בהובלת תהליכי פיתוח אישי ומקצועי בנושאי ניהול מנהיגות ושיפור מיומנויות תקשורת בינאישית בקרב מנכ"לים, בעלי עסקים ומנהלים בכירים. פיתוח מנהלים בכירים, סדנאות לצוותי הנהלה מצומצמת ומורחבת. אנו [...]
סדנת מכירות – מגדילים מכירות בעסק שלך?
סדנת מכירות – קורס מכירות ממוקד לעסקים פרטיים ונותני שירות. סדנת המכירות שלנו תעסוק במתן כלים פרקטיים שיאפשרו לכל בעל עסק פרטי לפתח ולשכלל את יכולותיו כאיש מכירות מעבר לשאר [...]
מהי הדרך הנכונה לניהול מכירות – במיקור חוץ?
חברות תאגידים ועסקים בינוניים וקטנים פעמים מתקשים לממש את מלא פוטנציאל המכירות שלהם מול השוק והמתחרים. חלקם מגיעים ליעדים בדקה ה- 90. חלקם לא עומדים ביעדים ויוצרים פערי מימון קשים [...]
מהו קורס מכירות מומלץ ואפקטיבי? מהי סדנת מכירות יעילה?
מהי סדנת מכירות יעילה? מהו קורס מכירות אפקטיבי? מניח כי שאלות אלה חשובות לך כמנכ"ל? כבעלים ואו כמנהלת ההדרכה בארגון. אני כבעלים ומנכ"ל של Advance Business Consulting בעל ניסיון רב [...]
לבחור נכון את היועץ הארגוני ופיתוח עסקי שילווה אתכם?
בחירת יועץ אירגוני ופיתוח עסקי המתאים ביותר ללוות אותכם בעולם העסקי התחרותי. אחת הבעיות הגדולות ביותר שזיהיתי אצל מנהלים בכירים, בעלי חברות ותאגידים ובעלי עסקים פרטיים ונותני שרות ומקצועות חופשיים [...]
ניהול מכירות במיקור חוץ לחברות ולעסקים
נדמה לי כי ההגדרה המילונית למושג "מיקור חוץ" – "Outsourcing" עוסקת בעדכון שיטות הניהול והעסקים. בבסיס עומדת התובנה כי נכון לחברות ואו עסקים להתמקד בליבת העסקים ובתחומים שבהם יש להם [...]
סדנת אימון עסקי ומנטורינג למנהלים ומנכ"לים
מי שלא לומד, דורך במקום. מי שדורך במקום... האחרים משיגים אותו. גם מנהלים בכירים ואפילו מנכ"לים חייבים כל הזמן ללמוד לרכוש עוד ועוד כלים ומיומנויות מקצועיות בכדי להשביח את יכולותיהם [...]
היתרונות בהדרכה וסדנה למכירות אפקטיביות
המכירות תמיד היו ויישארו הכלי האחראי על היכולת של חברה או עסק לשרוד ולצמוח. גם בפתחה של שנת 2020, המכירות הינו הכלי החשוב ביותר של כל ארגון וחברה המבקשים לשרוד [...]
ליווי יעוץ ותמיכה עסקית ושיווקית למיזמים המנוהלים על ידי נשים
העולם העסקי בעשורים האחרונים עובר מהפכה. יותר נשים מקבלות הזדמנות להוביל מערכות עסקיות ואף להיות חלק משמעותי בפורומים של הנהלה מצומצמת ומורחבת. ערב השנה החדשה ב- 2020 אחוז הנשים העומדות [...]
ניהול משא ומתן – מיתוסים וטעויות
אז מה קרה למעשה בתהליך ניהול משא ומתן או בתהליך של ניהול מכירות מוצלח? מה קורה בתהליך שנכשל? הכיצד התחרות והמורכבות של השווקים העסקיים ב- 2020 גורמים לשינוי מערכי המכירות? [...]
שיפור מיומנויות מכירה – קורס מכירות אקטיבי ב- 2024 – 2023
כידוע לב ליבו של כל ארגון עסקי מתמקד במכירות. בעולם העסקי אין זכות קיום לחברות תאגידים ועסקים קטנים שלא מצליחים ליצור תזרים מזומנים חיובי מביצוע יותר מכירות לאורך זמן. קורס [...]
הדרכת מכירות. סדנה וקורס מכירות. – הדרך להפוך לאשפי מכירות
גם בתחילת 2022, נדמה לי כי עוד לא נולד הארגון שיכול לצמוח ללא מכירות. אנו מכירים ארגונים שמערכי המכירות שלהם מותאמים על פי השוק והמתחרים. חלקם מפעילים צוותי מכירות שטח. [...]
סדנה, קורס ותוכנית למנהלים – עדכניים ל- 2024 – 2023.
עולם הניהול והמכירות אף פעם לא נשאר במקום. השינויים שהעולמות העסקיים העולמות העוסקים בהנעת עובדים הפעלת מערכי מכירות וניהול משימות ויעדים דורש בשנים האחרונות עדכנות ולמידה מתמשכת. האתגרים של העולם [...]
מה בודקים לפני שמזמינים תוכנית הדרכה למנהלים, או סדנת מנהלים
מהו תכנון אסטרטגי אפקטיבי בכל מה שקשור לעולם ניהול ההון האנושי? מה התכנון הנכון בחברה או עסק שמבינים עד כמה חשוב לבנות תוכנית הדרכה והעצמה רב שנתית לעובדים ולמנהלים. הכיצד [...]
סדנת מנהלים – הדרך לעדכן את "ארגז הכלים הניהולי" שלכם?
אין זה סוד כי הבדידות בחוד הפירמידה מעיקה. אין משמעות לגודלה של הפירמידה. כל מנהל בתחילת דרכו או כשהוא כבר מנהל בדרגי הביניים ואו כמנכ"לים - חש לא פעם את [...]