מצוינות בשירות לקוחות – Advanced Business Consulting
כיום המאבק על כל לקוח ולקוח הולך ומחריף. הלקוחות כיום מהווים לא פעם מנוע צמיחה מרכזי וחשוב. לקוחות הם נכס החשוב ביותר של כל ארגון או חברה עסקית גדולה בינונית [...]
קורס פיתוח מנהלים – Advanced Business Consulting
כל מי שבחור בניהול כמקצוע ודרך חיים מבין מהר מאד כי כל חייו חייב הוא להמשיך ללמוד לשפר מיומנויות ולהיות צעד אחד גדול לפני האחרים המתמודדים יחד איתו על התפקיד [...]
תכניות פיתוח מנהלים – Advanced Business Consulting
העולם הניהולי בדרגות השונות, העולם העסקי והארגוני התחרותי והתזזיתי שאנו כמנהלים, בעלי חברות ועסקים החיים בו במאה ה- 21 דורש סופר מקצועיות ניהולית גבוהה. מיומנויות ניהול ומנהיגות שמאפשרות למנהיגים עסקיים [...]
ניהול שינוי ארגוני – ייעוץ ופיתוח עסקי
ארגונים ומנהלים מצטיינים מתאפיינים ביכולת גבוה ביותר להוביל, לנהל ולהניע שינוי ארגוני - ייעוץ ופיתוח עסקי יחד עם שינויים אסטרטגיים. הם מתאפיינים ביכולות גבוהות של מנהיגות ויכולת לסחוף אחריהם מנהלים, [...]
ייעוץ אסטרטגי – ייעוץ ארגוני לחברות – שיפור מבני ותהליכים.
ייעוץ אסטרטגי מקצועי ואיכותי בא לסייע לחברות ולעסקים לעצב את עצמם אל מול האתגרים של השוק התחרותי במאה ה- 21. יועץ אסטרטגי מקצועי בא לעזור לחברות משפחתיות ולעסקים בגדלים השונים [...]
פיתוח מנהלים – סדנאות מנהלים – קורסים למנהלים
אנו עוסקים בייעוץ ארגוני ובפיתוח ההון האנושי בחברות ועסקים במגוון תחומים וסגמנטים. תוכניות פיתוח מנהלים - סדנאות מנהלים – קורסים למנהלים שאנו מעבירים מזה שנים מתמקדות ופועלות בתחומי שיפור מיומנויות [...]
ייעוץ ארגוני – תהליכים – תועלות – לאתגרי המחר
ייעוץ ארגוני – תהליכים – תועלות - לאתגרי המחר. יועץ ארגוני בא לעשות סדר בנושא הייעוץ הארגוני החשוב לכל חברה או עסק המבקשים להמשיך ולצמוח גם בשנים 2022-2027. תוכנית חומש [...]
הדרכת מנהלים – פיתוח מנהלים
בבסיסו של תהליך הדרכת מנהלים- פיתוח מנהלים בא לשפר יכולות ומיומנויות. התהליכים שלנו מביאים למשתתפים בתהליכי הדרכת מנהלים - פיתוח מנהלים "ארגז כלים ניהולי ומקצועי" עדכני לשווקים התחרותיים במאה ה- [...]
מכירות. ראש צוות מכירות ושרות. מה תפקידיו המרכזיים?
עולם העסקים לא יכול להתקיים ללא מכירות. ככל שהתחרות הולכת וגוברת כך גדלה חשיבותם של המנהלים העוסקים במכירות ובניהול צוותי מכירות ושרות. מכירות ואו תפקידו של מנהל מכירות וראש צוות [...]
פיתוח עסקי – שינוי וצמיחה – למי זה עשוי להתאים?
פיתוח עסקי - שינוי וצמיחה - למי זה עשוי להתאים? זה עשוי להתאים גם לך! בחברות קטנות אצל נותני שירותים ובקרב חברות משפחתיות ובעסקים קטנים, לרוב המנכ"ל או הבעלים [...]
מנהל הדרכה ופיתוח ארגוני – תפקידיו המרכזיים?
בואו ונדון יחד בצורך העסקי והארגוני לבנות תפקיד מקצועי ייעודי פנים ארגוני שיעסוק בהדרכה, פיתוח אישי ומקצועי ובעיקר יעסוק בהעצמה והכשרת עובדים, מנהלים, אנשי מכירות ושירות לקוחות. משה גרימברג המנכ"ל [...]
יועץ עסקי – פיתוח עסקי – עוזרים לך בהגדלת פלח השוק
ייעוץ עסקי, פיתוח עסקי המבוצע על ידי חברה מקצועית ומתמחה, מביאה לערך מדיד וגבוה. יועץ עסקי מקצועי שמגיע לתחום אחרי קריירה ארוכה מחוץ לעולמות הייעוץ הארגוני, בתפקידי ניהול שיווק ומכירות [...]
האם יועצים ארגוניים מביאים ערך? האם ייעוץ ארגוני אפקטיבי?
עולם הייעוץ לסוגיו השונים זוכה פעמים לקיתונות של בוז וחוסר הערכה. פעמים בצדק ופעמים מדובר אך ורק בדעה קדומה שנוצרה בקרב חברות וארגונים, מנכ"לים והנהלות שחוו חוויות עבודה משותפות שלא [...]
ייעוץ ארגוני אפקטיבי – בין התיאוריות למציאות
העולם העסקי מאתגר. המקצועי שעוסק בייעוץ ארגוני, מרתק ועמוס באתגרים ובעיקר מתמקד בהנעת תהליכי שינוי וצמיחה. הייעוץ הארגוני עוסק בשינוי פרדיגמות ארגוניות ושינוי הרגלים ודפוסי פעילות בקרב הנהלות מנהלים ועובדים. [...]
מהן התכונות שיגרמו גם לך להיות מנהל מצטיין?
מה מאפיין מנהלים ממצטיינים? תקשורת בינאישית אפקטיבית, אמפתיה המלווה באינטליגנציה רגשית גבוהה, אימוץ יכולות הקשבה פעילה יחד עם שיפור היכולות להניע צוותים לעמוד ביעדים יחד עם שיפור היכולות שלכם לעבוד [...]
יועץ ארגוני – האם גם אתם זקוקים לשירותיו?
לבחור להשתמש ביועץ ארגוני מקצועי ובעל ניסיון זאת החלטה נכונה. דעו לכם כי תהליכי ייעוץ ארגוני – פיתוח עסקי ועדכון אסטרטגיות באמצעות יועץ ארגוני מקצועי ובעל ידע וניסיון מוכח בשווקים [...]
יועץ ארגוני איכותי – מה הם תפקידיו המרכזיים?
בואו וננסה למקד את ההגדרה לאיתור יועץ ארגוני מקצועי ואיכותי? בוא וננסה לבנות את המדריך הכולל לאיתור תהליכים מקצועיים בתחום הייעוץ הארגוני והובלת תהליכי שינוי הבראה וצמיחה. ככלל ייעוץ ארגוני [...]
יועץ ארגוני מנוסה – מהי הדרך הנכונה לבחור?
בואו וננסה להתחיל מהתחלה. להבין מה תפקידו של יועץ ארגוני מנוסה? לכן על פי המקובל יועץ ארגוני הוא איש מקצוע שחשיבותו הולכת וגוברת בשנים האחרונות בעולם העסקים והתאגידים. יועץ ארגוני, [...]
כיצד גם אתם מיישמים ייעוץ ארגוני אפקטיבי?
שאלת המפתח בקרב הנהלות, בעלי חברות ועסקים ומנכ"לים מתמקדת בחיפוש ואיתור הדרך היותר נכונה ליישם תהליך ייעוץ ארגוני אפקטיבי. נושא היישום והבקרה בתהליכי השינוי ההבראה והצמיחה לא פשוטים כלל. אנו [...]
ייעוץ ארגוני מומלץ – Advanced Business Consulting
בוא ונחשוב הכיצד מייצרים הלקוחות יחד איתנו תהליך נכון של ייעוץ ארגוני מקצועי קצר ואפקטיבי? איך אנחנו יחד ב- Advanced Business Consulting בונים תהליך יעוץ ארגוני שיהיה נכון ומתאים לארגון [...]
ייעוץ ארגוני – המדריך לתועלות ולתמורות בעבורכם
רבים מההנהלות והמנכ"לים שאיתם אני נפגש טרום התנעת תהליכי ייעוץ ארגוני והובלת תהליכי שינוי וצמיחה שואלים אותי בצדק - האם יש ביכולתי לתת להם סיכום קצר על התועלות והתמורות שיקבלו [...]
טרנספורמציה דיגיטלית – היבטים הטכנולוגיים במערכות התקשורת.
חלק מרכזי באימוץ האסטרטגיה לתהליכי טרנספורמציה דיגיטלית כתרבות ניהולית וארגונית ששמה את הלקוחות במקום הראשון. היתרונות של "מיקור חוץ"? כיצד מתניעים תהליכים טכנולוגיים? אני שמח לתת במה לשותף בכיר בצוות [...]
משפטי השראה, ציטוטים ותובנות: בנושא שרות לקוחות, מוקדים ומכירות
כשהקמנו את חברת הייעוץ Advanced Business Consulting ב- 2006 התחלתי להתמקד בשיפור מערכי מכירות מוקדים ובשיפור מערכי השרות ללקוחות. לאורך השנים צירפנו לצוות מומחים ושותפים בכירים לדרך כמו בתאל גולדמן, [...]
משפרים את מערך המכירות והשירות ללקוחות שלכם.
שמי משה גרימברג, מנכ"ל ומייסד של חברת הייעוץ הארגוני המתמחה בשיפור מערכי מכירות שירות ומוקדים. אנו ב- Advanced Business Consulting עובדים אחרת לחלוטין. כחברה להדרכת מנהלים, צוותי מכירות ומערכי שירות [...]
מקדמים ומשפרים את מערכי המכירות והשרות גם בחברה שלך
מכירות הינו סם החיים של כל ארגון או חברה עסקית גדולה קטנה, או כל חברה משפחתית? אבי זכרונו לברכה כבר אמר לי בעבר: "היה וכל כך פשוט לייצר דבש.. סביר [...]
ערכים ומוסר בתהליכי ייעוץ ארגוני – פיתוח עסקי
כבר מהקמת הפעילות העסקית ב- 2006 החלטתי לאמץ מערכת ערכים ומוסר עסקי שליוו אותי בכל התחנות הניהוליות בעבר, כמנהל שכיר וכמנכ"ל. הם מהווים בעבורי את המצפן המוסרי והעסקי שלנו מאז. [...]
מה בין אסטרטגיה שיווקית לאסטרטגית שיווק דיגיטלי?
עולם העסקים מורכב הרבה יותר מאשר לסכם אותו תחת הכותרת: "הצלחה עסקית שווה לאיכות האסטרטגיה הדיגיטלית". חברה עסקית שלא הצליחה לבנות מערך מוצרים ושירותים עם הצעת ערך גבוה מהמתחרים תיכשל [...]
ייעוץ אסטרטגי – הדרך לבנות או לעדכן תוכנית אסטרטגית מנצחת
במצבים של שפע וצמיחה או במצבים של אי יציבות ומשברים בשווקים נכון יהיה לבחון האם לא הגיע הזמן הנכון להיעזר בייעוץ אסטרטגי – ייעוץ עסקי שבא לבדוק את העדכנות של [...]
סדנאות, קורסים ותוכניות הכשרה ופיתוח למנהלים
מהי הדרך הכי מהירה להכשיר מנהלים שרק לפני שנתיים או שלוש סיימו את הלימודים האקדמיים ועברו כבר תפקיד אחד או יותר כעובדים ואו כמנהלים זוטרים בחברות ובעסקים שדומים לפרופיל שלכם? [...]
צרו חווית לקוח מיטבית – דברים חשובים שלא ידעתם?
שמחים כי החלטתם לעצור ולקרוא שוב פוסטים ומאמרים מעניינים בבלוג הניהולי שלנו. הפעם אנו מבקשים למקד את הפוסט על חשיבות "מסעות לקוח חיוביים". בכל תחילתו של תהליך בנושא שיפור חוויות [...]
הרצאות ימי עיון וסמינרים בתחומי הניהול והמנהיגות והמכירות
חברות ועסקים מפעם לפעם נזקקים לביצוע מספר מפגשי העשרה וחשיבה. מפגשים ברמת הארגון? מפגשים ברמת האגף או החטיבה? או מפגשים ברמת הנהלה מצומצמת או הנהלת פורום המנהלים בחברה. ארגונים המבקשים [...]
סדנאות למנהלים – כור היתוך למנהלים – אימון מנהלים
מהי סדנת מנהלים מומלצת? מה הכוונה בתוכנית מנהלים הנקראת "כור היתוך למנהלים"? מה היתרונות והתועלות שלה על פני קורסים למנהלים וסדנאות מנהלים שרובנו חווינו בעבר בתפקידים השונים כמנהלים בארגונים שבהם [...]
ניהול ומנהיגות – הרצאות מעוררות חשיבה
הרצאות מעוררות חשיבה בתחומי המנהיגות והניהול במאה ה- 21. אנו מאמינים כי בכדי לשרוד כמנהלים בעולם משתנה ומאד לא יציב ותחרותי חובה עלינו לאמץ תרבות של מנהלים החרדים כמעט 24/7. [...]
סדנאות מנהלים | קורסים למנהלים | תוכניות פיתוח מנהלים
אנו מבקשים לקבוע כי ב- סדנאות מנהלים, קורסים למנהלים, תוכניות פיתוח מנהלים אנו מעדכנים את "ארגז הכלים הניהולי" של המשתתפים. בעבר כל אימא חלמה כי ילדיה יהיו רופאים? עורכי דין? [...]
היתרונות בניהול הליך מקצועי של פיתוח עסקי וצמיחה
כעוסקים בייעוץ אסטרטגי ובהובלת תהליכי צמיחה באמצעות פיתוח עסקי שבבסיסו מתבסס על בניית אסטרטגיית צמיחה – זהו תהליך קריטי וחשוב מאוד לכל חברה או עסק: לחברות גדולות, חברות בינוניות, חברות [...]
הרצאות העשרה מקצועיות לפורום מנהלים ועובדים
היה וקיבלת תפקיד של מנכ"ל בחברה בינונית או חברה גדולה, עליך לבצע מהר תהליכים של סנכרון ההנהלה המצומצמת ולבנותם כצוות המדבר בשפה אחת. צוות ניהולי בכיר המזהה את המשימות ומבין [...]
פיתוח עסקי – צמיחה – עדכון אסטרטגיות – ושיפור מערכי השרות
אין אני מכיר חברה הנהלה או בעלים של עסק שאינו מבקש לשפר ביצועים ברמה העסקית? כולם מחפשים לצמוח, לגדול על חשבון המתחרים. חלקם מבקשים לפרוץ גבולות לעולם הגדול. אחרים מבקשים [...]
סדנת יצירה ייחודית – Dough story למנהלים ולעובדים
בואו ונחשוב יחד מה הופך פעילויות גיבוש צוותים ומנהלים למוצלחות? כשאתם מתכננים פעילויות גיבוש או סדנאות לצוותים, לעובדים ולמנהלים אצלכם בארגון, אתם בדרך כלל מחפשים משהו חדש שיביא לערך מדיד [...]
ייעוץ עסקי לחברות SMB
ייעוץ עסקי. עדכון האסטרטגיה העסקית באמצעות יועץ עסקי – יועץ ארגוני מבטיחה תמיד ROI גבוה. אין כל ויכוח על כך. לחברות שיש להן אסטרטגיה עסקית מעודכנת - מצליחות יותר. מנכ"לים [...]
שיפור שירות לקוחות ומוקדים: אסטרטגיות להזנקת ביצועים וצמיחה
ברוכים הבאים. אני מבין כי אתם מחפשים פתרונות מקצועיים לשיפור שירות לקוחות ומוקדים. מחפשים אסטרטגיות עדכניות וישימות להזנקת ביצועים וצמיחה בעשור השלישי של המאה ה- 21. קבלו מדריך עדכני לשיפור [...]